*ناصر تركي: التحالفات بين الشركات السياحية السبيل لتقديم خدمات متميزة للحجاج
أعلن ناصر تركي، رئيس مجلس إدارة جسور جروب، عن إطلاق مشروع جديد يحمل اسم “قبول”، يهدف إلى تطوير منظومة خدمات الحج داخل المشاعر المقدسة، من خلال تحالف بين كبرى الشركات المصرية المتخصصة في السياحة الدينية.
وأوضح تركي، خلال مشاركته في الملتقى الدولي لخدمات البرامج السياحية والفنادق 2025، أن مشروع “قبول” يمثل نقلة نوعية في إدارة خدمات الحج، إذ يستند إلى معايير دقيقة في التنظيم، وتحديد أعداد محدودة لكل مجموعة من الحجاج، بما يضمن راحتهم وسهولة خدمتهم.
أهداف مشروع “قبول”
أكد تركي أن المشروع يركز على عدة محاور أساسية، أبرزها:
توفير أماكن إقامة مميزة في منى وعرفات بمستويات ومعايير راحة وأمان عالية.
خدمات إدارية منظمة لتقليل الزحام وتفادي الأزمات الطارئة.
تدريب كوادر متخصصة قادرة على إرشاد الحجاج والتعامل معهم بكفاءة.
الاستفادة من خبرات الشركات الكبرى في مصر والسعودية ذات التجارب الناجحة في تنظيم مواسم الحج.
تحالف يخدم الشركات لا الأفراد
وشدد تركي على أن “قبول” ليست شركة لبيع برامج الحج مباشرة للمواطنين، بل هي مظلة تحالف لخدمة مصالح الشركات السياحية وتقديم الدعم اللوجستي والإداري والإشراف الديني الموحد، بما يضمن توحيد الجهود وتحقيق أعلى معايير الجودة.
ثقافة خدمة جديدة
وأضاف رئيس جسور جروب أن المشروع لا يقتصر على إدارة الأعداد أو تحسين أماكن الإقامة، بل يتجاوز ذلك إلى إحداث تحول في ثقافة الخدمة، بحيث يكون الهدف الأول هو تحقيق رضا الحاج وتوفير تجربة روحانية آمنة وميسرة بعيدًا عن العشوائية أو الزحام.
فرص عمل وتطوير للقطاع
وأشار تركي إلى أن قطاع الحج والعمرة من أكثر القطاعات كثافة في العمالة، وأن تطوير خدمات المشاعر سينعكس إيجابًا على الشركات والعاملين، من خلال توفير فرص عمل جديدة وتوسيع قاعدة الكفاءات المدربة.
التحالفات أساس النجاح
واختتم ناصر تركي تصريحاته بالتأكيد على أن التضامن بين الشركات السياحية وتوحيد الجهود هو السبيل الأمثل لتقديم أفضل خدمة لحجاج بيت الله الحرام، لافتًا إلى أن العمل الجماعي والتحالفات دائمًا ما تحقق نتائج أفضل من الجهود الفردية.
