شهدت قاعة مؤتمرات فندق تريومف بالتجمع الخامس يوم الاثنين 1 سبتمبر فعالية تدريبية مميزة ضمن سلسلة Training Marathon التي تنظمها شركة dotsHub المالكة لنظام بروفيت CRM. وجاء اليوم التدريبي مخصصًا لفرق قسم الـOperation في شركات التطوير العقاري، بمشاركة أكثر من 15 شركة من كبرى اللاعبين في السوق، وقاده المهندس محمد حمدي، مدير خدمة ما بعد البيع بالشركة.
الكشف عن وحدة EOI وتحديثات وحدة الوساطة العقارية
على مدار اليوم، قدم م. محمد حمدي تدريبًا عمليًا تفاعليًا تضمن تطبيقات مباشرة على النظام، إلى جانب الإعلان عن تحديثات جوهرية. فقد تم الكشف لأول مرة عن وحدة الـEOI (Expression of Interest) لإدارة عمليات حجز الوحدات العقارية بشكل أكثر مرونة ودقة، كما تم استعراض آخر تطويرات وحدة الوساطة العقارية (Brokerage Module) التي صُممت لتلبية احتياجات هذا القطاع المتنامي.
وتأتي هذه التحديثات ضمن استراتيجية بروفيت CRM الهادفة إلى دعم شركات التطوير والوساطة العقارية بأدوات رقمية متقدمة ترفع كفاءتها التشغيلية وتواكب التحولات المستقبلية في السوق.
جلسات تفاعلية مع مديري التشغيل
انقسم البرنامج التدريبي إلى حصتين تفاعليتين، أتاح خلالهما م. حمدي الفرصة لمديري التشغيل في الشركات المشاركة لطرح التحديات اليومية ومناقشة الحلول العملية المدعومة بأحدث الأدوات التكنولوجية. كما أجاب على استفسارات الحضور واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم، في تأكيد على نهج بروفيت القائم على التواصل المستمر مع عملائه وتطوير النظام وفقًا لاحتياجاتهم.
شهادات اعتماد وخطط تدريب مستقبلية
وفي ختام اليوم، حصل المشاركون على شهادات اعتماد CRM Expert من بروفيت، تقديرًا لمستوى مشاركتهم واكتسابهم معرفة متقدمة حول إدارة الأعمال العقارية باستخدام النظام.
كما أوضحت الشركة أن هذه الفعالية هي جزء من سلسلة Training Marathon المستمرة، والتي ستتوسع لتشمل أقسامًا أخرى داخل شركات التطوير العقاري، بما يعزز ثقافة الاستخدام الأمثل للنظام ويعمّق الاستفادة من إمكانياته.
خدمة ما بعد البيع في بروفيت: شريك استراتيجي لا غنى عنه
تعكس هذه المبادرة الدور المحوري لخدمة ما بعد البيع في بروفيت CRM، التي لا تقتصر على الدعم الفني فحسب، بل تمتد لتشمل التدريب الدوري، وضمان وصول التحديثات التقنية للعملاء بأفضل صورة. كما تُعد قناة مباشرة للاستماع إلى تجارب الشركات وملاحظاتها، وهو ما يضمن أن يظل بروفيت الشريك التقني الأكثر اعتمادًا في إدارة الأعمال العقارية.
