ماستركارد تطلق خدمة جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الحماية من الاحتيال في أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا

أعلنت شركة ماستركارد عن إطلاق خدمتها الجديدة (Account Intelligence Reissuance)، الهادفة إلى تعزيز منظومة الحماية من الاحتيال المالي في مناطق أوروبا الشرقية، والشرق الأوسط، وأفريقيا، عبر استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحديد البطاقات المصرفية المعرضة للخطر وتقديم توصيات فورية لمراقبتها أو إعادة إصدارها.

وتمثل الخدمة إضافة نوعية في جهود مكافحة الاحتيال، حيث توفّر للبنوك المصدرة للبطاقات تقييمًا متعدد الأبعاد لمستوى الخطورة، مدعومًا بتفسيرات واضحة لكل حالة، ما يُمكّن المؤسسات المالية من اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة، وتقليل الخسائر المحتملة الناتجة عن المعاملات غير المصرح بها.

وقالت سيلين بهادرلي، نائب الرئيس التنفيذي للخدمات في منطقة أوروبا الشرقية والشرق الأوسط وأفريقيا لدى ماستركارد: “تُعد خدمة Account Intelligence Reissuance خطوة مهمة نحو أتمتة قرارات إدارة المخاطر، وتقليل التدخلات اليدوية، مما يُعزز من كفاءة العمليات ويزيد من ثقة العملاء في منظومة المدفوعات الرقمية.”

وتأتي هذه الخدمة في وقت يتزايد فيه حجم الاقتصاد الرقمي وتظهر فيه أنماط جديدة من الهجمات السيبرانية والاحتيال، ما يجعل الحاجة إلى أدوات حماية متقدمة أمرًا بالغ الأهمية. وتعتمد ماستركارد على منظومة ذكاء اصطناعي قادرة على تحليل أكثر من 159 مليار معاملة سنويًا، وهو ما يجعلها في موقع ريادي لمساعدة المؤسسات على اكتشاف عمليات الاحتيال في الوقت الفعلي.

كما تستفيد الشركة من مركزها العالمي للذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتطورة، الذي افتتحته في دبي بالتعاون مع مكتب الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي بالإمارات، لتعزيز قدراتها في رصد تسريبات البيانات، وكشف الهجمات الإلكترونية، وتوفير حلول فعالة لمكافحة الجرائم الإلكترونية.

وأكدت ماستركارد أن الخدمة الجديدة ستُطرح لاحقًا في مناطق آسيا والمحيط الهادئ، وأمريكا الشمالية، وأمريكا اللاتينية قبل نهاية العام الجاري