وزارة السياحة تتابع انتظام رحلات العمرة طوال شهر رمضان

تواصل وزارة السياحة والآثار مراقبة وتنظيم رحلات العمرة بشكل مستمر على مدار الساعة خلال شهر رمضان المبارك، في إطار حرصها على تقديم أفضل الخدمات للمعتمرين المصريين وضمان التزام شركات السياحة بالبرامج المعتمدة.

وأكدت الوزارة أن البعثة المصرية المتواجدة بالأراضي المقدسة تقوم بمتابعة ورقابة ميدانية يومية للتأكد من تنفيذ برامج العمرة بدقة، بما يشمل التسكين وخدمات الإقامة والمواصلات، مع التدخل الفوري لحل أي مشكلات قد تواجه المعتمرين.

تعاون مصري-سعودي مستمر لضمان سلاسة الأداء

أوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة لشئون شركات السياحة ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن حركة سفر ووصول المعتمرين تسير بانتظام، مشيرة إلى التعاون المستمر مع وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية لضمان سرعة التعامل مع أي مستجدات أو ملاحظات خلال ذروة الموسم.

وأشارت سامي إلى أن البعثة تقوم بالمرور اليومي على فنادق الإقامة، ومتابعة شركات السياحة المنظمة للرحلات، مع تقديم الحلول الفورية لأي عقبات أو شكاوى لضمان راحة المعتمرين وسير البرامج وفق الجدول الزمني المعتمد.

الالتزام بالبرامج والمعايير شرط أساسي

أكدت الوزارة أنه سيتم اتخاذ إجراءات تصحيحية صارمة فورًا في حال رصد أي مخالفات، سواء في التسكين أو مستوى الخدمات، بالتنسيق الكامل مع وزارة الحج والعمرة وغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة.

وشددت الوزارة على ضرورة التزام جميع شركات السياحة المنظمة بالبرامج المعتمدة، ومواعيد السفر والعودة، وأماكن إقامة المعتمرين المدرجة على البوابة المصرية للعمرة ومنصة “نسك” السعودية، مع التحذير من أن أي مخالفة ستقابل بإجراءات قانونية صارمة لضمان حقوق المعتمرين وضمان جودة الخدمات المقدمة.

تعزيز ثقة المعتمر المصري في موسم رمضان

تهدف جهود الوزارة المستمرة إلى تعزيز ثقة المعتمرين المصريين في برامج العمرة خلال شهر رمضان، وضمان حصولهم على كامل الخدمات المدرجة ضمن البرامج المتعاقد عليها، بما يعكس حرص الوزارة على جودة الخدمات ورضا ضيوف الرحمن خلال الموسم المبارك.