في إطار جهوده المستمرة لرفع الوعي لدى العملاء، حذر البنك الأهلي المصري من انتشار إعلانات وهمية عبر صفحات غير موثقة على مواقع التواصل الاجتماعي، تدّعي تقديم جوائز للمستخدمين عبر المحافظ الإلكترونية، في محاولة للاحتيال وسرقة بياناتهم الشخصية.
وأكد البنك الأهلي أن هذه الإعلانات لا تمت له بصلة، وتُدار من قبل أطراف غير رسمية تستهدف جمع بيانات سرية من العملاء مثل أرقام الهواتف، ورموز التأكيد، وكلمات المرور.
وشدد البنك على أهمية عدم التفاعل مع هذه الصفحات أو الروابط المرفقة معها، وعدم إدخال أية بيانات حساسة، مع ضرورة التأكد من الحسابات الرسمية للبنك على مواقع التواصل الاجتماعي قبل التفاعل مع أي محتوى.
كما دعا البنك عملاءه إلى الإبلاغ الفوري عن أي محاولات احتيال إلكتروني، والتواصل مع خدمة العملاء أو عبر القنوات الرسمية للبنك، للحفاظ على سرية بياناتهم المالية وحمايتهم من أي محاولات اختراق أو نصب.
