أطلق البنك الأهلي المصري نموذجًا جديدًا من الفروع الإلكترونية، يُقدم الخدمات المصرفية بشكل أسرع وأسهل وأكثر راحة، من خلال الاعتماد على القنوات الرقمية والخدمات الذاتية، لتلبية احتياجات العملاء بفاعلية أكبر.
أبرز الخدمات الذاتية المتاحة في الفروع الإلكترونية:
الاشتراك أو طلب خدمات البنك إلكترونيًا عبر الشاشات التفاعلية.
الأهلي نت: فتح حسابات، إدارة الشهادات، تحديث البيانات، إصدار البطاقات، والتحويل بين الحسابات.
الأهلي فون كاش: خدمات مالية عبر الهاتف.
طباعة كشوف الحساب، إصدار بطاقات الدفع المقدم، وإصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
الربط وكسر الودائع لأجل، وشراء واسترداد الشهادات.
الخدمات المتميزة عبر خدمة ITM:
تواصل مباشر بالفيديو مع ممثل البنك لإتمام العمليات المصرفية.
السحب والإيداع النقدي بحد أقصى 50,000 جنيه، وإيداع الشيكات للتحصيل.
الاستشارات المباشرة مع ممثلي خدمة العملاء للإجابة على الاستفسارات المختلفة.
الشاشات التفاعلية والفيديو:
الاستعلام عن المنتجات والخدمات.
مشاهدة الفيديوهات الترويجية والإرشادية.
مواقع الفروع الإلكترونية وخدماتها:
القاهرة: مول سيتي ستارز، نادي البلاتينيوم، كايروفيستيفال مول، داون تاون القاهرة الجديدة، العاصمة الإدارية، مول بوينت 90، الرحاب 2 (E-Corner)، مول أرابيسك، ميراج سيتي، سيتي سنتر ألماظة، ايكونيا الزمالك، الفرع الرئيسي، سيتى سنتر المعادى، محمد فريد.
الجيزة: مول العرب، اليجريا – الشيخ زايد، نيو جيزة، نادي الصيد 6 أكتوبر، المحور المركزي 6 أكتوبر (E-Corner)، كونكورديا بلازا، اركان بلازا مول.
الإسكندرية: سان ستيفانو مول، سيتي سنتر الإسكندرية.
الدلتا: سيتى مول شبين الكوم، مول طنطا.
الصعيد: مول أسوان بلازا، مول سيتى سكيب – المنيا.
قناة السويس: مول الصياد – دمياط، سيتي سنتر الغردقة، سيتي سنتر إسماعيلية، طريق السلام – شرم الشيخ.
البحر الأحمر: مارينا الجونة.
توفر الفروع الإلكترونية تجربة مصرفية متكاملة وسهلة لجميع العملاء، مع إمكانية الوصول إلى معظم الخدمات الأساسية دون الحاجة للتعامل المباشر مع الموظفين، مع دعم مباشر عند الحاجة من ممثلي خدمة العملاء.
للاستعلام عن أماكن الفروع والخدمات المتاحة:
https://srv.nbe.com.eg/E-Branches
