الذكاء الاصطناعي يشكل مستقبل البنوك.. مصرفيون يسلطون الضوء على فرص وتحديات التحول الرقمي في مؤتمر PAFIX 2025
أكد خبراء ومصرفيون خلال حلقة نقاشية بعنوان «كود أحمر أم كود ذهبي؟ كيف يُعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الـDNA المالي» على أهمية الاستعداد الجاد لموجة التحول الرقمي القادمة، مع التركيز على الذكاء الاصطناعي كأداة استراتيجية لإعادة تعريف الخدمات المالية وتجربة العملاء.
وأدار الجلسة الإعلامي أسامة كمال ضمن فعاليات الدورة الثانية عشر لمؤتمر PAFIX 2025، حيث ناقش المشاركون كيفية توظيف التكنولوجيا الحديثة لإعادة كتابة الشفرة الوراثية للقطاع المالي وفق شعار المؤتمر لهذا العام: “Rewriting the DNA”.
الطفرة الرقمية في مصر
قال أيمن حسين، وكيل أول محافظ البنك المركزي لتكنولوجيا المعلومات، إن مصر تشهد طفرة غير مسبوقة في الخدمات المالية الرقمية، مع حجم معاملات مالية عبر الإنترنت يقارب 12 تريليون جنيه سنويًا، فيما تجاوزت معاملات الموبايل موني 3–3.5 تريليون جنيه سنويًا.
وأشار حسين إلى تأثير الذكاء الاصطناعي على احتساب الجدارة الائتمانية واستخدام البيانات البديلة، وتوظيف نماذج Machine Learning لتسهيل الحصول على التمويل للفئات غير التقليدية. كما أكد أن نماذج Embedded Finance أصبحت جزءًا أساسيًا من التجارة الإلكترونية، مع تطوير البنك المركزي لمنصة Sandbox لتجربة أدوات التمويل البديل بالتعاون مع الهيئة العامة للرقابة المالية.
تجارب عملية في البنوك
قال يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، إن الذكاء الاصطناعي أصبح أساسيًا في تحسين الأداء المؤسسي، حيث أظهرت التجارب العملية قدرة النظام على تحليل بيانات العملاء واقتراح منتجات مالية جديدة بدقة عالية، بما يسهم في رفع مستوى تجربة العملاء وتحقيق الكفاءة التشغيلية.
وأكد أبو الفتوح أن الاستثمار في الذكاء الاصطناعي أصبح كبيرًا جدًا، ويصل لبعض المشاريع إلى 10 ملايين دولار، مما يدفع القطاع نحو موجة اندماجات واستحواذات لضمان استدامة التكلفة والتكنولوجيا.
تعزيز تجربة العملاء والشمول المالي
أكد محمد الخوتاني، النائب الأول للرئيس والمدير العام لشركة سيلزفورس الشرق الأوسط، أن الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف تجربة العميل ويزيد الإنتاجية دون استبدال العنصر البشري، مشددًا على أهمية التعاون بين الجهات التشريعية والبنوك ومزودي التكنولوجيا لضمان الاستخدام الآمن للبيانات.
وأشار رضا هلال، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة نتورك إنترناشيونال إفريقيا، إلى ضرورة وجود بنية تحتية قوية لإدارة الأحداث الطارئة وتعزيز الشمول المالي، بما يشمل التمويل المدمج وخدمات Nano Finance.
ولفت محمد كريم، رئيس مجلس إدارة ISCORE، إلى أن الإنفاق على التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي أصبح ضرورة استراتيجية، مشيرًا إلى أن زيادة الإنفاق الرأسمالي اليوم ستخفض التكاليف التشغيلية مستقبلًا، مع توسع ISCORE في تقديم حلول ائتمانية متقدمة للشركات دون الحاجة لبنية تحتية خاصة.
Cairo ICT 2025: منصة للتكنولوجيا والابتكار
ينعقد معرض ومؤتمر Cairo ICT 2025 في نسخته الـ29 خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، تحت شعار “AI Everywhere”، بمشاركة أكثر من 500 عارض، ويضم خمس فعاليات كبرى تشمل:
PAFIX للمدفوعات الرقمية والشمول المالي
AIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات
Connecta للشباب وتكنولوجيا الترفيه
Innovation Arena للإبداع
Cyber Zone للأمن السيبراني
ويشارك في المعرض وزارات وهيئات كبرى مثل: وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، البنك المركزي المصري، الهيئة العامة للرقابة المالية، الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، البريد المصري، الهيئة العربية للتصنيع، وجهاز مستقبل مصر كضيف شرف.
كما يضم المعرض رعاة كبار مثل: دل تكنولوجيز، إي فاينانس، WB Engineers+Consultants، البنك التجاري الدولي CIB، هواوي، أورنچ مصر، مصر للطيران، إيجيبت تراست، ماستركارد، ميدار، فورتينت، سيلزفورس، البنك الأهلي المصري، البنك العربي الأفريقي الدولي، بنك الإسكندرية، مجموعة شاكر، ICT Misr وIoT Misr، نتورك إنترناشيونال، Meinhardt.
