من أبرز التحديات التي تواجه شركات التطوير العقاري اليوم هو معدل الدوران الوظيفي (Turnover) في الموارد البشرية، وهو مؤشر خطير يهدد استدامة الشركات.
لماذا يحدث الـ Turnover؟
الأسباب متعددة، لكن أبرزها:
غياب الرؤية الواضحة: الموظفون يشعرون أن الشركة بلا خطة استراتيجية محددة.
فجوة بين الإدارة والفريق: دائمًا هناك مسافة بين توجهات القائمين على الإدارة وأداء العاملين.
ضعف التواصل: أغلب الموظفين لا يفهمون قرارات الشركة، خصوصًا عندما تتغير باستمرار دون شرح كافٍ.
هذه العوامل تخلق نوعًا من الانفصال بين الموظف والشركة، وتؤدي إلى تراجع الانتماء، فتتحول المشكلة إلى اتهامات متبادلة: الإدارة تلوم العاملين على ضعف الأداء، بينما الموظفون يشعرون بعدم التقدير.
النتيجة المباشرة
ارتفاع معدل الدوران الوظيفي، ورحيل الكفاءات بسرعة، وهو ما يضعف الاستقرار المؤسسي ويؤثر على استدامة الشركات العقارية.
أحد الحلول
أحد الحلول المهمة ـ وليس الوحيد ـ يتمثل في:
صياغة رؤية واضحة للشركة.
مشاركة هذه الرؤية بشفافية مع جميع أفراد الفريق.
إشراك الموظفين في قصة نجاح الشركة حتى يشعروا أنهم جزء منها وليسوا مجرد منفذين.
كلمة أخيرة
حل مشكلة الـ Turnover لا يقتصر على نقطة واحدة فقط، لكنه يبدأ من ثقافة الشركة وكيفية إدارتها لعلاقتها بالموظفين.
التواصل والشفافية هما حجر الأساس لأي استدامة حقيقية في قطاع التطوير العقاري.
