في إطار حرص البنك المركزي المصري على تعزيز كفاءة تقديم الخدمات المصرفية وتيسير حصول المواطنين على الخدمات البنكية، أعلن البنك المركزي السماح بمد ساعات العمل في بعض فروع البنوك حتى الساعة الخامسة مساءً بدلًا من الثالثة عصرًا، وذلك اعتبارًا من اليوم الثلاثاء 8 يوليو 2025، وخلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، على أن يتم اختيار الفروع وفقًا للتوزيع الجغرافي ورؤية كل بنك.
وأوضح البنك المركزي أن القرار يهدف إلى تلبية احتياجات العملاء وتخفيف الضغط على الفروع خلال أوقات الذروة، مع الالتزام بالضوابط المنظمة للعمل المصرفي.
تنظيم مواعيد عمل الفروع داخل المراكز التجارية والنوادي والفنادق
كما شمل القرار توضيحًا لمواعيد العمل الخاصة بالفروع المتواجدة داخل المراكز التجارية والنوادي والفنادق، وجاءت كالتالي:
• فروع البنوك داخل المراكز التجارية (المولات):
تعمل من الساعة 11 صباحًا حتى 8 مساءً، طوال أيام الأسبوع، بما فيها الجمعة والسبت، لتقديم جميع الخدمات المصرفية.
• فروع البنوك بالمولات التي لها باب على الشارع:
تعمل حتى الساعة 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية (الأحد إلى الخميس) فقط.
• فروع البنوك داخل النوادي الرياضية والاجتماعية:
تعمل حتى الساعة 8 مساءً طوال أيام الأسبوع، بما فيها الجمعة والسبت، لخدمة رواد النوادي.
• فروع البنوك بالنوادي ولها باب على الشارع:
تعمل حتى الساعة 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية فقط.
• فروع البنوك داخل الفنادق:
تعمل حتى الساعة 5 مساءً طوال أيام الأسبوع، بما فيها الجمعة والسبت، لتقديم جميع الخدمات المصرفية، ويجوز للبنك تقديم خدمات استبدال العملة بعد ذلك وحتى الساعة 9 مساءً حسب الحاجة.
• فروع البنوك بالفنادق ولها باب على الشارع:
تعمل حتى الساعة 5 مساءً خلال أيام العمل الرسمية، ويطبق نفس نظام استبدال العملة المشار إليه.
وأكد البنك المركزي أن هذا التنظيم يأتي في إطار السعي لتقديم خدمات بنكية أكثر مرونة، ومواكبة لاحتياجات العملاء المختلفة، مع استمرار المتابعة والتقييم لضمان جودة الخدمة
