أكد المهندس عمرو خطاب، المتحدث باسم وزارة الإسكان، أن قرار صندوق الإسكان الاجتماعي، الإثنين؛ بمد فترة التسجيل الإلكتروني على وحدات برنامج «سكن لكل المصريين» حتى 15 يناير المقبل؛ يأتي لإتاحة الفرصة أمام المتقدمين لحجز أكثر من 87 ألف وحدة سكنية في ظل كثافة الإقبال الكبير والمتوقع.
وأضاف خطاب، خلال تصريحات لبرنامج «الساعة السادسة» المُذاع عبر شاشة «الحياة» مساء الاثنين، أن الوزارة منحت مهلة أسبوعين إضافيين للتسجيل على الموقع الإلكتروني، وليس لشراء كراسات الشروط التي ستكون متاحة حتى نهاية الشهر الجاري، وكذلك دفع مقدم جدية الحجز، موضحا أن فترة الأسبوعين التي جرى مدها تختص بتسجيل البيانات على الموقع الإلكتروني فقط.
وأرجع قرار المد إلى شراء بعض المواطنين كراسة الشروط ودفعهم مقدم الحجز؛ ولكنهم لم يتمكنوا بعد من رفع الأوراق وتسجيل البيانات على الموقع الإلكتروني، مؤكدًا أن التسجيل على الموقع هو أهم خطوة في الحجز؛ وليس شراء الكراسة ودفع جدية الحجز.
وشدد على ضرورة رفع المستندات بشكل صحيح على الموقع، موضحا أنه في حال استلام رسالة تفيد بعدم رفع المستندات بالشكل صحيح؛ يجب التواصل مع خدمة العملاء فورًا لحل المشكلة.
وأعلن أن الوزارة رصدت «عددًا ضخما جدًا من الاستفسارات» من أشخاص يواجهون مشاكل في استخدام متصفح الإنترنت أو إدخال بيانات خاطئة، مشيرا إلى تواجد فريق متكامل يعمل على مدار الساعة للرد على الاستفسارات عبر الموقع الإلكتروني للوزارة وصفحة الفيسبوك الرسمية، بالإضافة إلى الرد عبر الهاتف.
