قام جهاز تنمية مدينة ٦ أكتوبر بتلقي ورصد ومتابعة شكاوي السكان الخاصة بالمخالفات والإنارة والنظافة والتي يتم استقبالها يوميا على جروب جهاز مدينة ٦ أكتوبر أون لاين على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك.
قال “النجار” إن جروب جهاز مدينة ٦ أكتوبر أون لاين، يهدف لتفعيل التواصل الإيجابي السريع مع سكان المدينة واستقبال جميع الشكاوي والمقترحات ودراستها والعمل عليها للمساهمة في تنمية وتطوير المدينة والذي تم إطلاقه في مايو ٢٠٢١ ؛ لاستقبال شكاوي السكان والتفاعل معها والعمل على حلها.
استعرض “رئيس جهاز مدينة ٦ أكتوبر” بعض الشكاوي التي تلقاها الجهاز ومنها شكوى بوجود سوق عشوائي بمنطقة الشباب ٧٠م، حيث تم التعامل الفوري مع الشكوى وإزالة السوق والمخلفات.
أضاف “النجار”، كما استجاب جهاز مدينة ٦ أكتوبر لشكوى تفيد بقيام مالك الشقة الأرضي بالعمارة رقم ٤٠ بالمجاورة الأولى بمنطقة الشباب ٧٠ متر بضم الجنينة الخاصة بالعمارة للوحدة الخاص به وغلق المدخل الرئيسي للعمارة وإزالة الانترلوك للرصيف فتم التعامل الفوري مع المخالفة وإزالتها.
وحرصا من جهاز مدينة ٦ أكتوبر على مكافحة الفريزة والقضاء على تلك الظاهرة، أشار “النجار” إلى استجابة الجهاز للعديد من الشكاوي تفيد بتضرر السكان من تواجد الفريزة والنباشين بالأراضي الخالية والحدائق والاستحواذ عليها فتم إزالة مخلفات الفريزة بالحي السابع بالمجاورة الثالثة شارع جمال عبد الناصر وال الحى ١١ بالمجاوره السادسة أمام سنتر الهدى وكذا إزالة مخلفات الفريزة بالحي العاشر المجاورة الثانية عمارة ٧٥ ب وأمام سنتر الجهاز ٢ .
أشار “النجار” إلى استجابة الجهاز لشكاوي الإنارة، حيث استقبل شكوى تفيد بوجود أسلاك مكشوفة وسرقة للتيار الكهربائي من قبل صاحب فرشة فاكهة في العمود الواقع في الممر بين العمارتين ١٩ و٢٤ بالمجاورة الأولى بالحي السادس وقامت إدارة الكهرباء على الفور باتخاذ الإجراءات القانونية، كما تم إصلاح عمود الإنارة خلف عمارة ١٠٤ و١٠٥ بالمجاورة ذاتها.
تابع “النجار” وشملت شكاوي الإنارة أيضا تضرر السكان من وجود أسلاك مكشوفة في عمود إضاءة وقطع بالأسلاك بالحي الرابع بالمجاورة الأولى أمام مغسلة بانوراما للسيارات بسنتر المدينة فتم تغطية الأسلاك وإصلاح العطل وإنارة العمود.
وفيما يتعلق بأعمال النظافة، استعرض “النجار” جهود إدارتي النظافة والصيانة في الاستجابة للشكاوي، حيث تم رفع القمامة وتنظيف محيط المكان أمام عمارة شركة المياه القديمة بالحي الثاني المجاورة الثالثة خلف سنتر علي الدين، بالإضافة إلى الاستجابة لشكوى أهالي عمارة ١٩ بالحي الحادي عشر المجاورة السابعة طريق التحرير بإزالة المخلفات خلف العمارة وإصلاح غرفة الصرف.
في سياق متصل، لفت “النجار” إلى استئناف رفع كفاءة المسطحات الخضراء بالحى السابع بالمجاورة الثالثة طريق جمال عبدالناصر خلف الإسعاف وكذا صيانة المسطحات الخضراء التي تم تطويرها بالحي.
أكد “النجار” أن الخط الساخن للشكاوي (١٥١٠٠) يعمل على مدار ٢٤ ساعة لاستقبال كافة شكاوي السكان، كما يتم استقبال الشكاوي يوميا على جروب جهاز مدينة ٦ أكتوبر أون لاين.
