يوفر بنك المصرف المتحد باقات متنوعة ومتعددة من الخدمات البنكية والتسهيلات الائتمانية وجدت لتلبية احتياجات عملائه الحاليين والجدد.
كما يقدم البنك برامج تمويلية مختلفة تناسب كافة شرائح العملاء من الأفراد والشركات والمؤسسات، إلى جانب العروض المتنوعة على البطاقات الائتمانية.
خدمات بنك المصرف المتحد للعملاء
حيث يقدم البنك نوعين من البطاقات الائتمانية “ماستر كارد” المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية “كلاسيك و جولد ”
- المزايا المتاحة على بطاقات ماستر كارد الائتمانية من المصرف المتحد
- فترة سماح بدون فائدة تصل إلى 58 يوماً على عمليات السحب النقدى والمشتريات.
- امكانيه التقسيط على 20 شهر كمرابحه.
- سحب نقدي يصل إلى %100 من الحد الائتمانى .
- عائد شهرى تنافسى.
- رسالة بعد كل معاملة سواء سحب نقدى او مشتريات.
- الاختيار الذاتي للرقم السري.
- كشف حساب شهري مجاناً.
- خدمة Online Secure من المصرف المتحد للدفع الإلكتروني.
- رسالة شهرياُ للتذكير بميعاد السداد
- امكانية استخدام بطاقة الائتمان فى جميع انحاء العالم
- اتاحه خدمه الاتلامسيه والتى يمكن التمتع بها فى عمليات الشراء اليوميه طبقاً للحدود المطبقة.
- خدمه شراء المديونيات الخاصه بالبطاقات الائتمانيه من بنوك اخرى.
- خدمه Cash on Call والتى تمنحك 90% من الحد الائتمانى المتاح وتحويله لحسابك الشخصى لشراء منتج او سلعه.
- خيارات متعددة لتسديد مستحقات البطاقة الائتمانى .
- الحصول على نقاط مكافئه عند استخدام البطاقه فى عمليات الشراء
- يتوجب على العميل الاطلاع على كافة شروط وأحكام المنتج وكذلك أسعار الفائدة والعمولات والمصاريف قبل التوقيع على الطلب.
- على العميل أن يطلع على نموذج ” اعرف حقوقك” من خلال الفرع أو من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف، و له الحق في الاستفسار عن أي من البنود الواردة به من خلال الموظف المسئول.
- للاستعلام عن قائمة الرسوم والعمولات الخاصة بالخدمات والمنتجات المصرفية المتوافرة بالمصرف، وكذلك الشروط و الأحكام الخاصة بإلغاء الخدمة، تواصل معنا عن طريق أحد فروع المصرف، موقع المصرف المتحد الإلكتروني theubeg.com ، أو اتصل بخدمة العملاء 19200.
- في حالة وجود شكوى أو اعتراض يخص التعاملات المصرفية، يحق للعميل تقديم شكواه الي المصرف من خلال قنوات الاتصال المتاحة و يتم بحث شكواه و الرد عليها خلال 15 يوم عمل مع أحقيته في تصعيد شكواه للبنك المركزي المصري في حالة عدم حلها من قبل المصرف أو عدم قبوله للرد، و حال عدم قيامه بذلك خلال 15 يوماً يعتبر قبولاً منه ضمنياً لما ورد بالرد.
- التواصل مع المصرف المتحد
التواصل مع مركز الاتصال على 19200 من داخل مصر او من خارجها على 33334200 2 20+ أو 33334300 2 20 .
أو التوجه الى اقرب فرع ، والخدمه ستقدم خلال أيام العمل الرسمية.
