أعلن مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عن حاجته لشغل وظيفة Bank Teller لديه في فروع (القاهرة الجديدة / مدينة نصر / وسط البلد / الرحاب / العبور / كايرو فيستيفال / 6 أكتوبر / بورسعيد).
المهام الأساسية للوظيفة:
– إجراء جميع المعاملات النقدية والإيداعات والسحوبات النقدية بالجنيه المصري والعملات الأجنبية.
– استلام ومعالجة إيداعات/سحوبات الشيكات من العملاء.
– التحقق من صحة هوية العملاء من خلال مراجعة الهوية الوطنية أو جواز السفر أو البطاقة العسكرية للعملاء للتأكد من صحتها.
– التحقق من توقيعات العملاء ضمن الحد والحصول على التحقق المناسب من تجاوز الحد.
– تأييد إيداع الشيكات (المقاصة / التحصيل).
– مراجعة الشيكات المرتجعة من مركز المقاصة، ومتابعة تسليمها إلى العميل المعني.
– الحفاظ على عدم وجود أي نقص أو تجاوزات نقدية في العداد لضمان أقصى قدر من السيطرة على الرصيد النقدي.
– التعامل مع استفسارات / مشكلات العملاء وتصعيد الشكاوى إلى مسئول عمليات الفرع.
– تنسيق الاحتياجات النقدية اليومية للفرع مع Head Teller لتحسين تنسيق الشحنات النقدية بين الفرع والقبو المركزي.
– أرشفة المعاملات اليومية بالإضافة إلى إعداد التقارير النقدية.
– تنفيذ الحوالات الواردة عبر “ADIB Remit” عن طريق شركات الصرافة.
– اكتشاف أي فرصة بيع محتملة وإحالتها إلى الأطراف المعنية.
– الامتثال لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة ولوائح مكافحة غسل الأموال وسياسات مصرف أبوظبي الإسلامي الداخلية وفقًا للحدود المحددة وسلطة التوقيع الممنوحة من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم لمصرف أبوظبي الإسلامي والتخفيف من أي مخاطر محتملة.
– تنفيذ اختبار UAT ومراجعة النتائج للتأكد من التنفيذ الصحيح.
– التحقيق لحل الشكاوى الواردة بالتعاون مع حماية حقوق المستهلك – الامتثال والحوكمة – وفقًا للسياسات والإجراءات واتفاقيات مستوى الخدمة المحددة.
– وأي مهام أخرى يتم تعيينها.
الحد الأدنى من المؤهلات:
– درجة البكالوريوس.
الحد الأدنى من الخبرة:
– الصراف: 0-2 سنة من الخبرة ذات الصلة.
المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة:
– يفضل خبرة سابقة في التدريب / الأنشطة الجامعية.
– إجادة جيدة جدًا لبرنامج MS Word وMS Excel.
ويرجى التأكد من أن سيرتك الذاتية تتضمن خلفيتك التعليمية / منطقة الإقامة.
