في إطار حرص البنك الأهلي المصري على دعم جهود الدولة في تيسير حصول المصريين المقيمين بالخارج على الخدمات المصرفية، أعلن البنك عن إطلاق مبادرة «افتح حسابك من مصر» التي تستهدف تقريب المسافات أمام أبناء الجاليات المصرية بالخارج، وتمكينهم من فتح حسابات مصرفية بالعملة المحلية أو الأجنبية بسهولة ومن أماكن تواجدهم.
وتتيح المبادرة للمصريين المقيمين بالخارج فتح حسابات بالجنيه المصري أو بالدولار الأمريكي من خلال التوجه إلى مقار السفارات والقنصليات التابعة لجمهورية مصر العربية في عدد من الدول المحددة، دون الحاجة إلى السفر إلى مصر، وذلك ضمن منظومة متكاملة تدعم الشمول المالي وتواكب التحول الرقمي في القطاع المصرفي.
إطار المبادرة وأهدافها
تأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة المصرية لتوسيع قاعدة الشمول المالي، وتوفير منتجات وخدمات مصرفية متنوعة للمصريين بالخارج، بما يلبّي احتياجاتهم ويعزز ارتباطهم بالقطاع المصرفي الوطني. وتشمل المبادرة إمكانية فتح حسابات للأفراد الجدد لدى البنك الأهلي المصري، إلى جانب الاشتراك في خدمات الأهلي نت والأهلي موبايل، عبر استيفاء النماذج المطلوبة داخل السفارات والقنصليات المصرية.
الحسابات المتاحة ضمن المبادرة
يوفر البنك من خلال المبادرة عددًا من المنتجات المصرفية، من بينها:
وتُتاح هذه الحسابات للعملاء الجدد الراغبين في الاستفادة من الخدمات المصرفية المتطورة التي يقدمها البنك.
خدمات الإنترنت البنكي
عند فتح الحساب، يتم الاشتراك التلقائي في خدمة الإنترنت البنكي، والتي تتيح للعميل تنفيذ مجموعة واسعة من العمليات، من أبرزها:
-
شراء شهادات الادخار والودائع لأجل بالدولار الأمريكي.
-
شراء شهادات الاستثمار (أ – ب).
-
إجراء التحويلات المالية من وإلى الحساب.
-
شراء واسترداد صناديق الاستثمار.
-
الاطلاع على كشف حساب إلكتروني مجمّع لكافة الحسابات.
كما يمكن لعملاء المبادرة إصدار بطاقة خصم مباشر والاستفادة من جميع الخدمات المصرفية عند التوجه إلى فروع البنك داخل جمهورية مصر العربية.
خدمات إضافية للمصريين بالخارج
تتيح المبادرة أيضًا إمكانية الاشتراك في وثيقة معاش “بُكرة” بالدولار الأمريكي، بالتعاون مع شركة مصر لتأمينات الحياة، بما يوفر حلولًا ادخارية وتأمينية طويلة الأجل للمصريين المقيمين بالخارج.
خطوات فتح الحساب
يتوجه العميل إلى السفارة أو القنصلية المصرية المعتمدة، مع تقديم:
-
أصل بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز سفر ساري.
-
صورة ضوئية من المستند، مع اعتمادها وختمها من السفارة أو القنصلية.
-
استيفاء نماذج فتح الحساب والاشتراك في خدمة الإنترنت البنكي.
-
التوقيع الشخصي أمام مسؤولي البعثة الدبلوماسية المعتمدين.
-
سداد رسوم التصديق الخاصة بوزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج.
عقب ذلك، يتم إرسال المستندات الأصلية بعد توثيقها إلى البنك الأهلي المصري عبر الحقيبة الدبلوماسية وفق المواعيد المحددة لكل دولة، ليقوم البنك باستكمال إجراءات فتح الحساب بعد مراجعة البيانات والمستندات وفقًا للسياسات المعمول بها.
ملاحظات تنظيمية
في حال وجود أي بيانات أو مستندات غير مستوفاة، يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني المسجل بطلب فتح الحساب. وفي حال عدم الاستكمال خلال شهر واحد، يتم إلغاء الطلب.
كما يخضع حاملو الجنسية الأمريكية أو بطاقة الإقامة الدائمة (Green Card) لإجراءات إضافية، تشمل استيفاء نماذج W9 أو W8 وفقًا للحالة، وإرسال المستندات المطلوبة عبر البريد الإلكتروني المخصص لذلك.
بعد إتمام فتح الحساب
-
يتلقى العميل رسالة نصية على هاتفه المحمول تتضمن رقم الحساب.
-
عند تفعيل خدمة الإنترنت البنكي، يتم إرسال الرقم السري عبر رسالة نصية، واسم المستخدم عبر البريد الإلكتروني.
-
يقوم العميل بالتواصل مع مركز خدمة العملاء من خارج مصر لتفعيل رمز الأمان واستكمال الإجراءات.
الدول والسفارات المتاحة
تشمل المبادرة عددًا من الدول، من بينها السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، الأردن، المملكة المتحدة، ألمانيا، فرنسا، إيطاليا، النمسا، الصين، الولايات المتحدة، كندا، وأستراليا، مع تحديد رسوم اعتماد صحة التوقيع ودورية إرسال الحقائب الدبلوماسية لكل بعثة.
قنوات التواصل
خصص البنك الأهلي المصري قنوات متعددة للتواصل مع العملاء من خارج مصر، تشمل رقم خدمة العملاء الدولية، البريد الإلكتروني، ومواقع التواصل الاجتماعي، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم الدعم اللازم.
وتؤكد هذه المبادرة التزام البنك الأهلي المصري بدعم المصريين بالخارج، وتقديم حلول مصرفية مرنة وآمنة تواكب احتياجاتهم، وتعزز دور القطاع المصرفي في دعم الاقتصاد الوطني.
