الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يطلق منصة “أوكشنز” لطرح باقة من خدمات الاتصالات المخصصة للشركات الكبرى والمؤسسات

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق منصة أوكشنز “Auctions”، وهي أول منصة إلكترونية من نوعها في السوق المصري، تهدف إلى توفير باقة متنوعة من خدمات الاتصالات المخصصة لكبرى الشركات والمؤسسات. ويأتي ذلك في إطار استراتيجية الجهاز لتعزيز مكانة مصر كمركز إقليمي وعالمي لخدمات مراكز الاتصال، ودعم القدرة التنافسية للقطاع في تصدير الخدمات الرقمية، خاصة بعد التطور الكبير الذي شهده قطاع الاتصالات وخدمات مراكز الاتصال خلال السنوات العشر الأخيرة.

وستتيح المنصة لأول مرة للشركات والمؤسسات المشاركة في مزاد إلكتروني على أرقام مختصرة ومميزة تسهّل على العملاء التواصل مع مراكز الخدمة التابعة لهذه الشركات. ويشتمل المزاد على أرقام مميزة مكونة من ثلاثة أرقام، مثل 777 أو 666، وأرقام مكونة من ستة أرقام مثل 777666 أو 555777، لتلبية احتياجات المنشآت الصغيرة وقطاع التجزئة، إلى جانب كبرى الشركات في مختلف القطاعات.

ومن المقرر أن يتم إطلاق أول مزاد على المنصة في 26 يناير 2026، حيث ستمنح الشركات فرصة لمدة 72 ساعة للتزايد على الأرقام، مع إمكانية الاشتراك في المزايدات شهريًا بطريقة سهلة وميسرة، والحصول على الأرقام إلكترونيًا دون أي إجراءات روتينية أو معوقات، بما يسهم في تسريع العملية وتسهيل التعامل مع العملاء.

وأكد الجهاز أن إطلاق منصة Auctions جاء بعد إجراء دراسات وأبحاث مكثفة أظهرت وجود فجوة بين احتياجات الشركات العاملة في مصر من الأرقام المميزة ورغبتهم في اقتناء أرقام سهلة التذكر، لتعزيز جودة الخدمة ورفع مستوى التواصل مع العملاء، بما ينعكس إيجابيًا على رضا العملاء وتعزيز ولائهم للشركات.

وأشار الجهاز إلى أن المنصة تمثل خطوة أولى نحو ميكنة العديد من خدمات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بما يتماشى مع خطة الدولة للتحول الرقمي، وتتيح طرح خدمات مبتكرة من خلال المزادات، تحقيقًا لمبدأ المنافسة والشفافية على الأرقام المطروحة.

وتستهدف الأرقام المختصرة المطروحة في المزاد كبرى القطاعات في السوق المصري، ومن بينها البنوك، وشركات الاتصالات، والسفارات، وشركات التطوير العقاري، وخدمات السيارات، وقطاع التجزئة، والخدمات الصحية، والسياحة والضيافة، وغيرها من القطاعات المختلفة.

وأكد الجهاز أن تنظيم هذه المزايدة لا يقتصر على مجرد طرح أرقام مختصرة للاتصال، بل يعد أداة استراتيجية للشركات والمؤسسات لتعزيز الهوية المؤسسية وبناء الوعي بالعلامة التجارية، وتسهيل وصول العملاء إلى الخدمات وتواصلهم معها بأسرع وأسهل الطرق الممكنة، بما يعزز التميز التجاري والتسويقي لهذه الشركات.

ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جميع الشركات والجهات الراغبة في تطوير أدوات الاتصال الخاصة بها لخدمة العملاء إلى الإسراع بالتسجيل على المنصة وبدء خطوات المشاركة في المزاد ابتداءً من اليوم الموافق 14 يناير 2026، على أن يتم دفع تأمين دخول المزاد في موعد أقصاه 21 يناير 2026. وأكد الجهاز أن هذه المبادرة تمثل محطة مهمة لتمكين القطاع الخاص من الوصول إلى حلول رقمية متقدمة، بما يواكب خطط الدولة للتحول الرقمي ويدعم تحقيق رؤية مصر 2030 في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات