*المشاط: منظومة متكاملة لتطوير الخدمات الحكومية عبر «خدمات مصر» والمراكز التكنولوجية المتنقلة
في إطار جهود الدولة لتطوير الخدمات الحكومية وتعزيز منظومة التحول الرقمي، شهدت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والمستشار محمد شوقي، النائب العام، مراسم تسليم 17 مركزًا تكنولوجيًا متنقلًا جديدًا للنيابة العامة، وذلك بمقر النيابة العامة.
وتأتي هذه الخطوة استمرارًا للدور الذي تقوم به وزارة التخطيط لدعم مشروعات تحديث الخدمات الحكومية وتيسير وصول المواطنين إليها بكفاءة وسرعة، بما يتماشى مع توجهات الدولة للتحول الرقمي ورفع جودة الخدمات.
المشاط: دعم كامل لتطوير خدمات النيابة العامة
وأكدت الوزيرة رانيا المشاط استمرار التنسيق مع النيابة العامة وتقديم كل أوجه الدعم لتعزيز قدرات مكاتب النيابة ورفع كفاءتها التشغيلية، موضحة أن المراكز التكنولوجية المتنقلة تُسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات دون الحاجة لزيارة المقار الحكومية التقليدية.
وقالت إن تسليم الدفعة الجديدة يعكس التزام الدولة بتطوير منظومة تقديم الخدمات الحكومية، من خلال حلول مبتكرة تواكب التطور التكنولوجي وتستجيب لاحتياجات المواطنين.
وأضافت أن مشروع المراكز المتنقلة يأتي اتساقًا مع تكليفات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي بشأن تطوير خدمات المواطنين وتحقيق التكامل بين مؤسسات الدولة لضمان جودة الخدمات العامة، مشيرة إلى أن التنفيذ يتم وفق أعلى المعايير الفنية والإدارية.
آثار اقتصادية وتشغيلية مهمة للمشروع
وأوضحت المشاط أن المشروع يحقق آثارًا اقتصادية ملموسة، من بينها تقليل التكاليف مقارنة بإنشاء مقار ثابتة جديدة، بالإضافة إلى توفير موارد إضافية للخزانة العامة من خلال المتحصلات المالية للخدمات المقدمة عبر الوحدات المتنقلة.
كما يسهم التوسع في تقديم الخدمات المتنقلة في تحسين كفاءة التشغيل وتقليل الهدر الإداري، إلى جانب تعزيز القدرة على الوصول للمواطنين في مختلف المحافظات.
النائب العام: تعاون فاعل يدعم استراتيجية الدولة لتسهيل الخدمات
من جانبه، ثمن المستشار النائب العام التعاون بين وزارة التخطيط والنيابة العامة، مؤكدًا أن هذه الجهود تأتي دعمًا لاستراتيجية الدولة في تيسير نفاذ الخدمات للمواطنين دون عناء التردد على المقار الحكومية.
وأشار إلى أن النيابة العامة مستمرة في تنفيذ خطتها للتحول الرقمي بما يضمن سرعة الإنجاز وجودة الأداء وحماية حقوق المواطنين، موجّهًا الشكر لوزيرة التخطيط على دعم الوزارة المستمر لمشروعات النيابة العامة.
خدمات متكاملة وتجهيزات متطورة
وتتميز المراكز التكنولوجية المتنقلة بأنها مجهزة بالكامل من خلال قطاعات حكومية وشركات مصرية وبأيدٍ وطنية، ما يعكس قدرة الدولة على توطين التكنولوجيا الخاصة بإدارة منظومات الخدمات الرقمية.
كما تضم الوحدات أحدث التجهيزات الفنية ووسائل التأمين لضمان تقديم خدمات سريعة ودقيقة وآمنة، إضافة إلى تجهيزات خاصة لاستقبال ذوي الهمم، لضمان حصولهم على كامل حقوقهم في الخدمات الحكومية.
خدمات تقدمها المراكز التكنولوجية للنيابة العامة
تتيح المراكز المتنقلة مجموعة واسعة من خدمات النيابة العامة، من بينها:
خدمات نيابة المرور
الاستعلام عن المخالفات
تقديم التظلمات
سداد الغرامات
استخراج براءة الذمة لرخص القيادة والمركبات
خدمات قضايا الأسرة
استخراج الوثائق الرسمية للزواج والطلاق والمراجعة والتصادق
استخراج إعلام الوراثة
استخراج الأحكام المتعلقة بقضايا الأسرة
شهادات من واقع الجدول
الاستعلام عن الدعاوى
وتأتي هذه الخطوة تنفيذًا لبروتوكول التعاون الموقع عام 2023 بين وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي والنيابة العامة، والذي يستهدف توفير المراكز التكنولوجية المتنقلة وإتاحة خدمات النيابة العامة عبر منصة خدمات مصر، إلى جانب رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
