وجه بنك التعمير والإسكان رسالة تحذيرية لعملائه، دعاهم فيها إلى توخي الحذر من رسائل الاحتيال الإلكتروني التي تنتحل صفة البنك، مؤكداً أن أي رسالة نصية أو إلكترونية تحتوي على عبارات مثل “مبروك كسبت معانا” أو “ربحت جائزة أو نقاطًا من البنك” يجب عدم الوثوق بها.
وشدد البنك على أن الاحتيال الإلكتروني غالبًا ما يبدأ برسالة بسيطة المظهر تهدف إلى خداع العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية أو المصرفية، محذرًا من مشاركة أي معلومات أو بيانات حساسة عبر الروابط أو المكالمات غير الرسمية.
وأكد بنك التعمير والإسكان أنه لم ولن يطلب من عملائه عبر الهاتف أو الرسائل النصية أي بيانات سرية تتعلق بالحسابات أو البطاقات البنكية، داعيًا العملاء إلى التواصل عبر الرقم 19995 في حال الاشتباه في أي رسائل أو مكالمات مشبوهة.
