أعلن بنك قناة السويس عن إطلاق منظومة جديدة من الخدمات البنكية الذاتية ضمن استراتيجيته للتحول الرقمي وتقديم تجربة مصرفية أكثر سهولة ومرونة لعملائه.
وقال البنك، إن الخدمات الذاتية باتت متوفرة حاليًا في عدد من فروعه، وتتيح للعملاء إجراء المعاملات البنكية بأنفسهم دون الحاجة للتعامل المباشر مع موظفي البنك، بما يسهم في تقليل وقت الانتظار وتسهيل الإجراءات.
وتشمل الخدمات المتاحة:
- الخدمة الذاتية: تتيح للعملاء تقديم طلبات المنتجات البنكية المختلفة مثل فتح الحسابات، طلب بطاقات الخصم والائتمان، وغيرها.
- خدمة المحادثة المرئية: يمكن للعملاء التواصل مباشرة مع موظف البنك المختص من خلال مكالمة مرئية، للحصول على الدعم والمساعدة في تنفيذ الخدمات المطلوبة.
- ماكينات الصراف الآلي المطورة (ATM): تقدم مجموعة متكاملة من الخدمات مثل السحب والإيداع النقدي، استبدال العملات، إضافة إلى إمكانية السحب والإيداع عبر المحفظة الإلكترونية.
وأوضح البنك أن هذه الخدمات متاحة حاليًا في عدد من الفروع وهي: سيتي ستارز، جاردن سيتي، نادي سماش، فرع العروبة، أركان، جامعة 6 أكتوبر، والغردقة.
ودعا بنك قناة السويس عملاءه إلى زيارة الموقع الإلكتروني للبنك (اضغط هنا) للاطلاع على قائمة الفروع المحدثة التي تحتوي على مناطق الخدمة الذاتية، أو الاتصال على الرقم المختصر 19093 لمزيد من المعلومات.
ويأتي هذا التوسع في إطار حرص البنك على تعزيز خدماته الرقمية وتقديم حلول مبتكرة تلبي تطلعات العملاء، وتتماشى مع توجهات القطاع المصرفي نحو التحول الرقمي.
