كشف بنك المشرق عبر صفحته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن تعيين بول الدريدج رئيسا لتجربة عملاء البيع بالتجزئة.
وقال البنك: يسر المشرق أن يعلن عن تعيين بول الدريدج رئيسا لتجربة عملاء البيع بالتجزئة.
سيلعب بول دورًا استراتيجيًا في التطور الرقمي لرحلات عملائنا مع تركيز قوي على تجربة العملاء السلسة والبديهية والأفضل في الصف عند كل نقطة تفاعل. سيعمل في شراكة وثيقة مع قادة الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين للارتقاء باستراتيجية تجربة العملاء والأطر وبروكولات مشاركة العملاء.
قبل الانضمام إلى المشرق، كان بول المدير الإداري – مجموعة استراتيجية تجربة العملاء في OCBC، سنغافورة، حيث قاد تحول مجموعة CX عبر سنغافورة وجنوب شرق آسيا وهونغ كونغ والصين.
بول يحمل دبلوم الدراسات العليا في إدارة الأعمال من جامعة أكسفورد، كلية تمبلتون، وبكالوريوس (هونز) من جامعة ليدز.
