*إبراهيم سرحان: بعض الأعطال المؤقتة سببها اضطرابات في شبكات الإنترنت.. ونثمّن جهود وزارة الاتصالات لضمان استقرار الخدمات الرقمية
أكد إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة شركة إي فاينانس للاستثمارات المالية والرقمية، إحدى الشركات الحكومية التابعة لوزارة المالية، أن جميع الخدمات الرقمية التي تقدمها الشركة والمستضافة عبر مراكز البيانات الخاصة بها تعمل بكامل كفاءتها التشغيلية، ولم تتأثر بالحريق الذي اندلع في سنترال رمسيس يوم الإثنين.
وأوضح سرحان أن الصعوبات التي تواجه بعض المستخدمين في الوصول إلى بعض الخدمات الإلكترونية ترجع إلى اضطرابات مؤقتة في خدمات الإنترنت الخاصة بشركات الاتصالات، مؤكدًا أن منصات إي فاينانس تعمل بشكل طبيعي ومنتظم.
وقال سرحان: “حرصًا منا على استمرار تقديم خدماتنا دون انقطاع، نُهيب بالسادة المستخدمين، في حال واجهوا أي صعوبات، بتجربة استخدام شريحة اتصال من شركة اتصالات أخرى مؤقتًا، لحين استقرار الشبكات وعودة الخدمة إلى طبيعتها.”
وأشار إلى أن الشبكة المالية الرقمية للحكومة المصرية، بكامل منظوماتها، بما يشمل القطاعات الحيوية مثل الزراعة، السياحة، النقل، البترول، وبرامج الدعم النقدي “تكافل وكرامة”، تعمل بكفاءة عالية دون أي مشكلات.
وأضاف أن شركة إي فاينانس تتابع على مدار الساعة حالة الشبكات الرقمية بالتنسيق مع الجهات الحكومية والقطاعات المختلفة، لضمان استمرارية الخدمات التشغيلية بأمان وكفاءة.
وفيما يخص الخدمات المقدمة بالتعاون مع البنوك أو مقدمي خدمات التحصيل، أكد سرحان أن الشركة، بالتعاون مع وزارة الاتصالات وشركات التحصيل وكافة البنوك، تعمل على إعادة الخدمات بشكل كامل في أسرع وقت.
وفي ختام تصريحه، وجّه سرحان الشكر والتقدير إلى الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، قائلاً: “نُثمّن الجهود الكبيرة والاستثنائية التي تبذلها وزارة الاتصالات، والتي تعمل على مدار الساعة بكل مهنية وكفاءة لضمان استقرار واستمرارية الخدمات الرقمية. ونؤكد التزام إي فاينانس الكامل بالتعاون مع الوزارة لتجاوز هذا الظرف العارض بأمان تام.
