OPPO تفتتح أول متجر “Experience and Service Store” في مصر وتُطلق مفهوماً جديداً لتجربة العملاء
أعلنت شركة OPPO، العلامة التجارية العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا، عن الافتتاح الرسمي لأول متجر لها في مصر بمفهوم “Experience and Service Store” داخل مول سيتي ستارز بالقاهرة، لتدشن بذلك مرحلة جديدة في استراتيجيتها التوسعية بالسوق المصري، وتعزز حضورها في قطاع التجزئة بتجربة تفاعلية متكاملة ترتقي بمعايير الابتكار وخدمة العملاء.
أول تجربة من نوعها: متجر يجمع بين التكنولوجيا، التصميم، والخدمة
يتميز المتجر الجديد بتصميمه العصري المستوحى من الحدائق الحضرية، حيث يوفر بيئة تفاعلية تعرض أحدث منتجات OPPO، ومساحات للإبداع البصري، إلى جانب مركز خدمة عملاء متكامل. ويهدف المتجر إلى تقديم تجربة استثنائية تُمكّن العملاء من التفاعل المباشر مع الأجهزة الذكية واكتشاف حلول مبتكرة تلبي احتياجاتهم المتنوعة.
خطة توسعية في مصر تشمل الإسكندرية والدلتا والصعيد
كجزء من رؤيتها لعام 2025، تعتزم OPPO افتتاح ثلاثة متاجر إضافية بنفس المفهوم الجديد في كلٍ من الإسكندرية، منطقة الدلتا، وصعيد مصر، إلى جانب 10 مراكز جديدة لخدمة العملاء، تضاف إلى شبكتها الحالية المكونة من 14 مركزًا موزعة في القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، والدلتا والصعيد.
وتعكس هذه الخطوات التزام OPPO بزيادة سهولة الوصول إلى خدماتها، وتعزيز تجربة العملاء في مختلف أنحاء الجمهورية، مع التركيز على تلبية تطلعات جيل الشباب المصري المتطور تكنولوجيًا.
استثمارات ضخمة وثقة في السوق المصري
استثمرت OPPO أكثر من 50 مليون دولار أمريكي في السوق المصري، بما في ذلك إنشاء منشأة تصنيع متقدمة لدعم التصنيع المحلي، وخلق فرص عمل جديدة، وتعزيز الاقتصاد الوطني، ما يعكس ثقة الشركة العميقة في إمكانات السوق المصري ومستقبل نموه.
أداء متميز في خدمة العملاء
تُعد مصر من أفضل الأسواق أداءً عالميًا بالنسبة لـ OPPO على صعيد جودة تجربة الخدمة، كما حققت الشركة أعلى معدل صافي نقاط الترويج (NPS) في السوق المحلي، وفقًا لتقارير التقييم الدولية الصادرة عن مقر الشركة الرئيسي.
تصريحات الشركة: التكنولوجيا لتمكين الأفراد والمجتمعات
وفي تعليقها على الافتتاح، قالت رغدة عامر، مديرة العلاقات العامة في OPPO مصر: “في OPPO، نؤمن أن الطريق إلى مستقبل أفضل يبدأ من خلال الحاضر، عبر تشجيع كل فرد على التعبير عن ذاته الحقيقية بكل ثقة. ويُجسد افتتاح متجرنا الجديد ومراكز الخدمة القادمة التزامنا تجاه السوق المصري، وإيماننا بإمكانات الشباب الطموح والواعي تكنولوجيًا.”
وتتماشى هذه التوسعات مع رؤية OPPO العالمية المتمثلة في “Technology for mankind, kindness for the world”، حيث تواصل الشركة تقديم حلول ذكية تتمحور حول الإنسان وتُسهم في تحسين جودة الحياة وتعزيز الإبداع المجتمعي.
