تعتبر الدكتورة جيهان عبد المنعم رجب الأستاذ بكلية التجارة بجامعة عين شمس، واحدة من أهم العاملات فى المجال الجامعى بمصر.
إضافة إلى ذلك فهى تشغل منصب مستشار نائب رئيس جامعة عين شمس لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، وعضو اللجنة العلمية الدائمة لترقيات الأساتذة والأساتذة المساعدين لإدارة الأعمال .
ود.جيهان عبد المنعم رجب حاصلة على:
▪︎ دكتوراة فى إدارة الأعـمال من كلية التجارة – جامعة عين شمس (2003م) مع التوصية وتبادل الرسالة بين الجامعات المصرية.
▪︎ ماجستير فى إدارة الأعـمال من كلية التجارة – جامعة عين شمس (1990م).
▪︎ بكالوريوس تجارة شعبة (إدراة أعمال) – كلية التجارة – جامعة عين شمس (1984م).
وتمتلك د.جيهان عبد المنعم خبرة أكاديمية ومهنية كبيرة منذ تعيينها معيدة بقسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة عين شمس 1984 وصولا لمنصب وكيل كلية التجارة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، ومستشار نائب رئيس جامعة عين شمس لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.تولت خلالها العديد من المهام منها:
▪︎أستاذ التسويق – كلية التجارة – جامعة عين شمس من 2014م وحتي الآن.
▪︎ أمين قسم إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة عين شمس (2004-2015م).
▪︎ مدير مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية بكلية التجارة جامعة عين شمس (2009-2013م).
▪︎ مدير مركز تسويق الخدمات الجامعية بجامعة عين شمس (2014-2015م).
▪︎ مدير وحدة ضمان الجودة بكلية التجارة جامعة عين شمس (2015-2018م).
▪︎ وكيل كلية التجارة لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة (2018-2021م).
▪︎ عضو اللجنة العلمية الدائمة لترقيات الأساتذة والأساتذة المساعدين لإدارة الأعمال (2018م-وحتى الآن).
▪︎ مستشار نائب رئيس جامعة عين شمس لشئون خدمة المجتمع وتنمية البيئة (2021م وحتى الآن).
قامت د.جيهان عبد المنعم بالإشراف على العديد من الرسائل العلمية منها:
▪︎ الإشراف على العديد من رسائل الماجستير/ الدكتوراه الأكاديمية بكلية التجارة جامعة عين شمس.
▪︎ الإشراف على العديد من رسائل الماجستير (MBA) والدكتوراة المهنية (DBA) بكلية التجارة جامعة عين شمس.
▪︎ الإشراف على العديد من رسائل الماجستير/ الدكتوراة – الكلية العسكرية لعلوم الإدارة لضباط القوات المسلحة – وزارة الدفاع.
▪︎ الإشراف على العديد من رسائل الماجستير/ الدكتوراه – أكاديمية السادات للعلوم الإدارية.
كما قامت بتحكيم ومناقشة العديد من الرسائل العلمية لكل من:
(جامعة عين شمس، جامعة القاهرة، جامعة المنصورة، جامعة كفر الشيخ، جامعة الزقازيق، جامعة قناة السويس، أكاديمية السادات للعلوم الإدارية، الكلية العسكرية للعلوم والإدارة لضباط القوات المسلحة).
بالإضافة إلى تحكيم الأبحاث العلمية منها :
▪︎ اللجنة العلمية الدائمة لترقيات الأساتذة والأساتذة المساعدين لإدارة الأعمال- وزارة التعليم العالى.
▪︎ اللجنة العلمية الدائمة – الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى – جامعة الدول العربية.
▪︎ المجلة العربية للعلوم الإدارية – مجلس النشر العلمي – جامعة الكويت.
▪︎ المنظمة العربية للتنمية الإدارية – المجلة العربية الإدارية – جامعة الدول العربية.
▪︎ المجلة العلمية للإقتصاد والتجارة – جامعة عين شمس.
▪︎ المجلة المصرية للدراسات التجارية – كلية التجارة – جامعة المنصورة (عضو الهيئة الإستشارية).
▪︎ مجلة العلوم البيئية و مجلة الشرق الأوسط – جامعة عين شمس.
▪︎ المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية – جامعة دمياط.
▪︎ المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية – حلوان.
د. جيهان عبد المنعم لها العديد من المؤلفات في التسويق والإدارة والترويج والإعلان بالإضافة إلى الإشتراك فى إعداد تقرير الأزمات والكوارث فى مصر المحروسة – تقرير عام 2000 من خلال وحدة أ.د/ محمد رشاد الحملاوى لبحوث الأزمات كلية التجارة جامعة عين شمس.
وقدمت العديد من الأبحاث والتى تم نشرها بالمجلات العلمية في مصر والدول العربية منها :
▪︎ تأثير القصور فى الخدمة وعلاجه على رضا العميل ونواياه فى إعادة الشراء.
▪︎ تأثير حساسية المستهلك للسعر على العلاقة بين القيمة المدركة والولاء للعلامة التجارية
▪︎ دور الإعلان التليفزيوني كأحد مداخل التنشئة الاجتماعية في تعلم الطفل السلوك الاستهلاكى.
▪︎ دور تمكين العميل فى تنمية قيمته للشركة من خلال توسيط جودة العلاقة (دراسة تطبيقية على عملاء شركات الاتصالات الخلوية فى سوريا.
▪︎ دراسة العلاقة بين أبعاد التسويق الاجتماعي و تغيير السلوك الصحي لطلاب جامعة عين شمس باستخدام حملة الوقاية أصل الحكاية ( دراسة ميدانية).
▪︎ تأثير المحتوى الرقمي عبر وسائل التواصل الاجتماعي على نية الشراء للعلامة – دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإتصالات في مصر.
▪︎ تأثير آراء المستهلكين عبر الإنترنت على القرار الشرائي – دراسة ميدنية على عملاء صناعة الضيافة.
كما قامت بتنفيذ العديد من الأنشطة المجتمعية منها:
▪︎الإشراف على تنفيذ مبادرة رئيس الجمهورية للقضاء على فيروس سي، والكشف على الأمراض غير السارية (100 مليون صحة) بكلية التجارة – جامعة عين شمس (2018م).
▪︎ تنفيذ العديد من أنشطة المشاركة المجتمعية بجامعة عين شمس ، و بالمجلس القومى للمرأة ،و بلجنة الشباب ببيت العائلة.
▪︎ تنظيم والإشراف على القوافل التنموية وأنشطة محو الأمية بجامعة عين شمس.
▪︎ الإشراف على الموسم الثقافي والفني بجامعة عين شمس.
▪︎ الإشتراك في تنفيذ ندوات “صوتك لمصر بكره” مع المجلس القومي للمرأة – فرع القاهرة.
▪︎ الإشتراك بحملات توعية لنشر ثقافة حماية المرأة وتمكينها سياسياً وإقتصادياً وتنميتها مع المجلس القومي للمرأة – فرع القاهرة.
بالإضافة إلى:
▪︎ الإشتراك في العديد من مهام عمل لجنة قطاع الدراسات التجارية / المجلس الأعلى للجامعات .
▪︎ رصد الإحتياجات التنموية وعمل دراسة إستطلاعية بالإشتراك مع وزارة التخطيط وجامعة عين شمس ومؤسسة ساويرس للتنمية الاجتماعية لتحديد أهم الإحتياجات والتدخلات المطلوبة لخمس قرى بمحافظة جنوب سيناء فى إطار مبادرة “حياة كريمة” التى أطلقتها القيادة السياسية لتطوير الريف المصرى الأكثر احتياجاً.
▪︎ الإشتراك في لجنة دراسة موقف الشركة القابضة للأكاديمية المصرية لعلوم الطيران ووضع مقترحات لتطوير أعمالها بما يحقق الأهداف التي أنشأت من أجل الشركة ولجعلها مؤسسة ربحية والعمل على تعظيم أرباحها طبقاً لقرار الطيار / وزير الطيران المدنى رقم 34 لسنة 2016 بتاريخ 14/1/2016.
▪︎ شاركت في فعاليات ورشة العمل التدريبية التي نظمها مركز بحوث الشرطة – وزارة الداخلية بعنوان “دور الجهاز الحكومي في مواجهة مخططات إسقاط الدولة” (مايو 2022م).
نالت د.جيهان عبد المنعم العديد من الجوائز العلمية والعملية منها:
▪︎حصلت على جائزة الشارقة لأفضل أطروحة دكتوراة فى العلوم الإدارية فى الوطن العربى عن عام 2004 المقدمة من أ.د/ سلطان بن محمد القاسمى عضو المجلس الأعلى – حاكم الشارقة والمنظمة العربية للتنمية الإدارية.
▪︎حصلت على المركز الاول لإدارة مركز البحوث والدراسات التجارية والأحصائية بمسابقة أفضل مركز / وحدة ذات طابع خاص للعام الجامعى 2010/2011م.
▪︎ حصلت على المركز الأول بمسابقة أفضل كلية نظرية (كلية التجارة) لقطاع خدمة المجتمع وتنمية البيئة بجامعة عين شمس 2018م. والمركز الثاني بنفس المسابقة عام 2019م.
