أعلن بنك QNB، عن مزايا الخدمة المصرفية عبر الانترنت والهاتف المحمول.
وقال البنك عبر صفحته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي فيس بوك: مع QNB حول بين حساباتك بسهوله، زودنالك الحد اليومي للتحويلات من خلال الخدمة المصرفية عبر الانترنت والمحمول.
وأكد البنك، أن الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من QNB تعكس فهماً لحياتك المزدحمة من خلال تقديم وسيلة سهلة، أمنة وسريعة للوصول إلى حساباتك وإجراء المعاملات المصرفية المختلفة بدون تأخير أو إنتظار في الفرع حيث يمكنك إستخدامها من المنزل، المكتب أو من أي مكان حول العالم.
الخصائص الأساسية:
الإطلاع الفوري:
تتيح لك هذه الخدمة سهولة الإطلاع الفوري على:
أرصدة وحركات الحسابات والبطاقات الائتمانية
أرصدة وبيانات الودائع، الشهادات، القروض وصناديق الإستثمار
الكشوف الإلكترونية للحسابات والبطاقات الائتمانية وطباعتها
حركة الشيكات المدفوعة
معدلات الفائدة وأسعار صرف العملات الأجنبية
بيانات الإتصال الخاصة بك المسجلة بالبنك
التحكم:
تتيح لك الخدمة مرونة التحكم في:
انشاء/ تغيير/ اعادة التفعيل الرقم السري للبطاقة
إصدار ودائع وشهادات إدخار
فتح حساب إضافي (حساب جاري، توفير بلس، حساب جاري) بأي عملة
فتح حساب يوماتي توفير الإلكتروني بالجنية المصري مجاناً (يتم فتح الحساب من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت فقط) مع التمتع بإمكانية تحديد رصيد مستهدف تحقيقه للحساب
تقدم بطلب الحصول على بطاقة ائتمانية بضمان مدخراتك
تقدم بطلب الحصول على قرض بضمان مدخراتك
طلب دفتر شيكات
سداد فوري لمستحقات البطاقات الائتمانية
تقدم بطلب للحصول على البطاقة المدفوعة مقدماً وأسواره الدفع الإلكترونية
تقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمانية إضافية
قسط مشترياتك بالبطاقة الائتمانية من خلال برنامج التقسيط
طلب استبدال نقاطك من برنامج النقاط والمكافآت لبطاقاتك الائتمانية
شحن فوري لبطاقات شوبينج/ إنترنت المدفوعة مقدماً
تشغيل/ إيقاف فوري لجميع أنواع البطاقات
تقدم بطلب اعتراض على معاملة لبطاقة ائتمانية أو لحساب
إضافة مستفيدين من التحويلات مع إمكانية الإيقاف والتعديل في أي وقت
تحويل نقدي فوري بين حساباتك أو لمستفيدين داخل البنك أومن خلال شبكة المدفوعات اللحظية IPN لمستفيدين في بنوك أخري محلية بالجنية المصري
تحويل نقدي لمستفيدين في بنوك أخرى محلية أو دولية
طلب إنشاء تعليمات مستديمة لمستفيدين داخل البنك أو في بنوك أخرى محلية أو دولية
طلب العديد من الخدمات المصرفية بسهولة مثل (تنويه عن استخدام البطاقات اثناء السفر، إعادة إصدار الرقم السري للبطاقة الائتمانية، طلب بطاقة ائتمانية بدل فاقد، شهادة مخالصة مديونية للقرض النقدي وأكثر) من خلال صفحة خدمة العملاء
الاشتراك في أي نوع من صناديق الاستثمار
التواصل:
تتيح لك الخدمة إمكانية التواصل الفوري مع البنك في:
طلب منتج بنكي، الاستفسار عنه أو تقديم شكوى وسيقوم أحد ممثلي البنك بالتواصل معك
ترشيح صديق ليصبح عميل بالبنك
متابعة تنفيذ طلباتك المقدمة من خلال هذه الخدمة
تحديث البيانات الشخصية
الأمان مع السهولة:
تتيح لك الخدمة:
الإنشاء الذاتي لإسم المستخدم وكلمة السر الخاص بك عن طريق :
1-رقم البطاقة الشخصية ورقم العميل
2-رقم جواز السفر ورقم العميل
تفعيل آمن لبعض الخدمات عن طريق كود التفعيل الصالح للإستخدام لمرة واحدة والمرسل على رقم الهاتف المحمول الخاص بك والمسجل في البنك أو الصادر من برامج وأجهزة رموز الأمان (Token)
القيام بتخصيص وتفعيل تطبيق رموز الأمان (m-Token) بسهولة بنفسك
روابط هامة لمساعدتك:
خطوات التسجيل و الدخول علي موقع الخدمة المصرفية عبر الانترنت
خطوات تحميل و تفعيل تطبيق رموز الأمان على الهاتف المحمول
طلب اكتتاب / شراء وثائق صندوق استثمار
طلب فتح حساب إضافي للأفراد
الاسئلة الشائعة الخاصة بالخدمة المصرفية عبر الانترنت
شروط وأحكام الشهادات والودائع
شروط وأحكام القروض بضمان
الشروط و الأحكام العامة للخدمات الإلكترونية
للانضمام، برجاء إرسال بريد إلكتروني على [email protected] وسيقوم أحد مسؤولي البنك بالإتصال بكم في أقرب وقت
الخدمة المصرفية عبر الإنترنت
وأضاف البنك: تحكم في حساباتك في QNB بمكالمة هاتفية واحدة 24 ساعة 7 أيام في الأسبوع، بمجرد أن تشترك في الخدمة الهاتفية المصرفية ستتمكن من الوصول إلى حساباتك إما للإطلاع على أرصدتك أو تنفيذ معاملاتك المصرفية.
المميزات:
الملائمة
الأمان
سهولة الإستخدام
الخصائص: ستتمكن من خلال الخدمة الهاتفية المصرفية أن تقوم بسهولة بما يلي:
معرفة الأرصدة وكذلك الحركات الأخيرة لكافة حساباتك وتسهيلاتك الائتمانية
إمكانية تحويل الأموال بين حساباتك أو إلى أي خمسة حسابات أخرى (محددة مسبقاً) ببنك QNB
إستقبل آخر بيان لحساباتك عن طريق الفاكس
طلب إصدار دفتر شيكات على حسابك الجاري أو حسابك الجاري ذو العائد و يتم إستلامه من فرعك
سداد الرصيد المستحق على بطاقتك الائتمانية (سداد كلي أو جزئي)
تغيير الكود السري للخدمة الهاتفية المصرفية
معرفة أسعار صرف العملات الأجنبية
الإستفسار عن أحدث العروض المقدمة من QNB
إيقاف أو إعادة إصدار بطاقات QNB
يمكنك القيام بالمزيد من الخدمات المصرفية من خلال التحدث مع أحد مسئولي خدمة العملاء بالهاتف المصرفي، المتواجدين علي مدار 24 ساعه طوال أيام الأسبوع للقيام بالآتي:
تجديد ودائعك من QNB
الإستعلام عن أسعار وثائق صناديق الإستثمار بالبنك
شراء وإسترداد وثائق صناديق الإستثمار
تغيير أو إلغاء التعليمات المستديمة الأوتوماتيكية المحددة مسبقاً لدى QNB
فتح حساب جديد مع إمكانية تغذيته من خلال تحويل أموال من أي من حساباتك لدى QNB
طلب إصدار بطاقات إضافية على بطاقة QNB للخصم المباشر
فقط اتصل على 19700 محلياً أو (19700) (00202) دولياً.
وتابع: للمزيد عن الخدمة المصرفية عبر الانترنت:https://bit.ly/3VSVwNz
والمزيد عن الخدمة المصرفية عبر المحمول: https://bit.ly/3O5kCUx
موقع التعمير للتواصل الاجتماعي تابعنا علي فيس بوك التعمير
