أعلن بنك ABC، عن تجهيز بعض الفروع وماكينات الصراف الآلي لتقديم الخدمات البنكية لذوي الهمم، ونشر بنك ABC مصر فيديو عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك،تضمن الخدمات التي يقدمها لعملائه من ذوي الهمم وهى:
– تسهيل حركة دخول العملاء من ذوي الهمم إلى الفروع.
– شاشة مجهزة بالكامل لشرح خدمات البنك بلغة الإشارة والكتابة.
– أولوية في تقديم الخدمات وعدم الانتظار.
– نماذج بنكية بلغة برايل للمكفوفين.
– ممثل خدمة عملاء مدرب خصيصاً للتواصل بلغة الإشارة وتقديم كل الخدمات المصرفية.
– الصرافات الآلية مجهزة بطريقة برايل ومفعلة بخاصية السماعات للمكفوفين.
– أجهزة مخصصة لقراءة شروط وأحكام نماذج البنك صوتياً.
