في إطار حرص الدولة على دعم المواطنين وتعزيز سبل التواصل في الأوقات الاستثنائية، وجّه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول العاملة في السوق المصري باتخاذ إجراءات فورية تتيح للمشتركين إجراء مكالمات دولية مجانية لعدد من الدول العربية الشقيقة، وذلك لتمكينهم من الاطمئنان على ذويهم في ظل التطورات الإقليمية الراهنة.
وأوضح الجهاز، في بيان رسمي، أنه تقرر منح كل مشترك خمس دقائق دولية مجانية يمكن استخدامها للاتصال بكلٍ من المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، وقطر، والبحرين، والكويت، والأردن.
وأشار البيان إلى أن هذه الخطوة تأتي في سياق التزام الجهاز بدوره المجتمعي والتنظيمي، بما يضمن تسهيل تواصل المواطنين مع أسرهم وأقاربهم في الخارج، لا سيما في الدول التي تمر بظروف دقيقة نتيجة الأحداث الجارية في المنطقة. كما تعكس هذه المبادرة توجهًا واضحًا نحو تسخير خدمات الاتصالات لدعم الاستقرار الأسري والمجتمعي خلال الفترات التي تشهد تحديات إقليمية.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يواصل متابعة المستجدات على الساحة الإقليمية بشكل مستمر، مع الاستعداد لاتخاذ ما يلزم من إجراءات تنظيمية إضافية بالتنسيق الكامل مع شركات المحمول، بما يكفل توفير خدمات اتصالات فعّالة وآمنة، ويعزز من قدرة المواطنين على البقاء على اتصال دائم بذويهم دون أعباء إضافية.
وتأتي هذه التوجيهات ضمن حزمة من التدابير التي تستهدف دعم المستخدمين وضمان استمرارية خدمات الاتصالات بكفاءة، في إطار الدور الرقابي والتنظيمي الذي يضطلع به الجهاز للحفاظ على استقرار قطاع الاتصالات في مصر
