البنك الأهلي المصري يتيح استقبال التحويلات من الخارج مباشرة على البطاقات والمحافظ الإلكترونية والحسابات البنكية

قال البنك الأهلي المصري إنه يتيح لعملائه استقبال تحويلاتهم المالية من الخارج مباشرة على البطاقات البنكية، أو المحافظ الإلكترونية، أو الحسابات البنكية، وذلك بسرعة وأمان، في إطار تطوير خدمات تحويلات المصريين العاملين بالخارج.

وأوضح البنك أن خدمة الاستفسار عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج تهدف إلى تمكين العملاء من متابعة حالة الحوالات الواردة عبر شبكة الوكلاء والمراسلين المتعاونين مع البنك الأهلي المصري في مجال التحويلات الدولية.

تعريف الخدمة

تتيح الخدمة الاستعلام عن جميع أنواع الحوالات الإلكترونية الواردة، سواء:

الحوالات الواردة للصرف النقدي

الحوالات المضافة إلى الحسابات البنكية

الحوالات المضافة إلى البطاقات مسبقة الدفع

الحوالات المضافة إلى المحافظ الإلكترونية

الخدمة متاحة لكافة أطراف التحويل، سواء:

الوكلاء والمراسلين

المحوّلين

المستفيدين

عملاء وغير عملاء البنك الأهلي المصري

الخدمة مجانية بالكامل ومتاحة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

خطوات الاستفسار عن حالة الحوالة

إدخال رقم مرجع التحويل المدون ضمن بيانات الحوالة.

اختيار الدولة والمراسل (اختياري حسب البيانات المتاحة).

الضغط على الاستعلام لمعرفة موقف الحوالة فورًا.

وأشار البنك إلى إمكانية تواصل العملاء مع ممثلي البنك الأهلي المصري لدى البنوك المراسلة لتقديم الدعم والرد على الاستفسارات الخاصة بالتحويلات الخارجية، مع إتاحة بيانات التواصل من خلال الموقع الإلكتروني للبنك.

ولمعرفة المزيد حول الخدمة والاستعلام عن التحويلات الإلكترونية الواردة من الخارج، يمكن زيارة الرابط التالي:
https://srv.nbe.com.eg/NBE_Remittances…