وجّه التجاري وفا بنك إيجيبت تحذيرًا هامًا لعملائه، شدد فيه على ضرورة عدم مشاركة أي معلومات شخصية أو بنكية مع أي شخص يدّعي تمثيل البنك، وذلك في إطار حرصه على سلامة الحسابات البنكية ومنع محاولات الاحتيال المصرفي.
وأكد البنك أن الحفاظ على أمان الحسابات يتطلب عدم الإفصاح عن أي بيانات سرية، بما في ذلك الأرقام السرية، أو بيانات الحسابات، أو معلومات البطاقات البنكية، مشددًا على أن البنك لا يرسل أي روابط إلكترونية ولا يطلب أي بيانات من العملاء سواء عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية.
وأوضح التجاري وفا بنك إيجيبت أن أي تواصل يطلب مشاركة بيانات شخصية أو مصرفية يُعد محاولة احتيال، داعيًا العملاء إلى توخي الحذر والإبلاغ فورًا عن أي محاولات مشبوهة تهدف إلى سرقة البيانات.
ودعا البنك عملاءه إلى التواصل مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن 16222 للإبلاغ عن أي محاولات احتيال أو للاستفسار والحصول على الدعم اللازم، مؤكدًا التزامه الكامل بحماية بيانات العملاء وتعزيز الوعي المصرفي.
