أكد بنك التنمية الصناعية على أهمية سرعة التصرف في حال فقدان البطاقة البنكية لحماية البيانات والمعاملات المالية الخاصة بالعملاء. وأوضح البنك، عبر صفحته الرسمية، أنه في حالة ضياع البطاقة يجب الاتصال فورًا بخدمة العملاء لإيقاف البطاقة ومنع أي استخدام غير مصرح به.
وأشار البنك إلى ضرورة متابعة الحسابات البنكية بشكل دوري للتحقق من عدم وجود أي معاملات مشبوهة أو غير مصرح بها، مؤكدًا أن الأمان المالي مسؤولية مشتركة بين البنك والعملاء.
كما قدّم البنك رقم الاتصال الخاص بخدمة العملاء للتواصل الفوري في حال الطوارئ: 19320، لتقديم الدعم والإجراءات اللازمة لضمان سلامة الحسابات المالية.
