حثّ مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر، عملاءه على ضرورة توخي الحذر من محاولات النصب والاحتيال الإلكتروني التي تزداد تزامنًا مع موسم التخفيضات والعروض الترويجية خلال شهر نوفمبر، خاصة مع الاستخدام المتزايد لبطاقات الدفع الإلكتروني في معاملات التسوق عبر الإنترنت.
وأكد البنك أن فريق العمل رصد انتشار رسائل ومكالمات مجهولة تدّعي ارتباطها بالمصرف، وتطلب من العملاء مشاركة بياناتهم البنكية أو أرقام بطاقاتهم أو الرموز السرية بحجة تنشيط العروض أو الحصول على مزايا إضافية، مشددًا على أن البنك لا يطلب من العملاء نهائيًا مشاركة أي بيانات سرية أو معلومات حماية الحسابات عبر الهاتف أو الرسائل أو الروابط الإلكترونية.
وطالب مصرف أبوظبي الإسلامي عملاءه بالتأكد من التعامل فقط مع المواقع الإلكترونية الموثوقة، وعدم الضغط على أي روابط مجهولة أو غير رسمية، أو مشاركة أي بيانات الدفع أو كلمات المرور مع أي جهة غير معتمدة.
ودعا البنك العملاء إلى التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الرقم 19951 في حال الاشتباه في أي رسالة أو محاولة تواصل غير رسمية، أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي للمصرف على adib.eg للحصول على المعلومات الصحيحة والخدمات الرقمية الآمنة.
ويأتي هذا التحذير ضمن جهود مصرف أبوظبي الإسلامي لتعزيز الوعي المصرفي وحماية العملاء من أساليب الاحتيال المتجددة، بما يضمن تجربة مصرفية آمنة وموثوقة خلال موسم العروض الشرائية.
