أعلن البنك الأهلي المصري عن إتاحة خدمة جديدة تُمكّن الأفراد من تقديم طلب فتح حساب بنكي عبر الموقع الإلكتروني للبنك في أي وقت ومن أي مكان داخل جمهورية مصر العربية، دون الحاجة لزيارة الفرع في المراحل الأولى من الإجراءات.
وأوضح البنك أن الخدمة مخصصة للمصريين البالغين 21 عامًا فأكثر، ممن لا يمتلكون حسابًا قائمًا لدى البنك الأهلي المصري، ويقيمون داخل مصر ويحملون بطاقة رقم قومي سارية يمكن قراءتها إلكترونيًا.
ولا تنطبق الخدمة على فتح الحسابات بموجب توكيل، أو للقُصّر، أو على سبيل الهبة.
وأشار البنك إلى أن العميل يمكنه بعد تقديم الطلب عبر الإنترنت، اختيار إحدى طريقتين لاستكمال الإجراءات وتقديم المستندات المطلوبة وتوقيع النماذج:
زيارة أحد فروع البنك الأهلي المصري في الموعد المناسب.
طلب زيارة من ممثل خدمة العملاء الإلكترونية، حيث يمكن تحديد اليوم والوقت المناسب، على أن يتم استكمال الإجراءات خلال مدة لا تتجاوز 10 أيام عمل من تاريخ الطلب.
وبيّن البنك أن خدمة الزيارة المنزلية متاحة حالياً في بعض المحافظات فقط، وتُخصص بالأساس لكبار السن (60 عامًا فأكثر) والسيدات وذوي الهمم، بشرط قدرة مقدم الطلب على القراءة والتوقيع بنفسه.
وأكد البنك أنه يتم التحقق من رقم الهاتف المحمول والرقم القومي، ويرسل النظام رمز الأمان (OTP) إلى كل من الهاتف والبريد الإلكتروني المسجل، لضمان سرية البيانات. كما يُطلب من العميل الموافقة على الشروط والأحكام إلكترونياً قبل استكمال الخطوات النهائية.
وأضاف البنك أن بعض فروع الخدمة الإلكترونية تُتيح الطباعة الفورية لبطاقة الخصم المباشر (Debit Card) بعد استكمال فتح الحساب.
ودعا البنك الراغبين في الاستفادة من الخدمة إلى زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي عبر الرابط التالي:
https://srv.nbe.com.eg/Customer_Onboarding
