تحت شعار “بنك مش زي أي بنك، أول بنك متنقل مميكن في مصر”، يطلق البنك الأهلي المصري خدمة جديدة بعنوان “الخدمات الذاتية للأفراد”.
حيث يكون هناك جيل جديد من الفروع يقوم على تقديم الخدمات المصرفية من خلال قنوات الكترونية بديلة ترسيخا لمبدأ الخدمات الذاتية.
أول بنك متنقل والخدمات الذاتية
- الاشتراك او طلب خدمات البنك بصورة أسهل من خلال الطلبات الالكترونية وذلك باستخدام الخدمات الذاتية (الشاشات التفاعلية) بالإضافة الي إمكانية الدخول مباشرا لخدمة الاهلي نت.
- إصدار فوري لبطاقات الخصم (للعملاء الجدد)
- طباعه كشف الحساب.
- اصدار بطاقات الدفع المقدم.
- تحديث البيانات.
- اشتراك في خدمة الأهلي نت.
- الاشتراك في الأهلي فون كاش .
- شراء واسترداد الشهادات.
- فتح الحساب للعملاء الجدد والقائمين.
- اصدار تعليمات مستديمة للبطاقات.
- طلب اصدار بطاقة الخصم المباشر الاصلية و الإضافية.
- ربط و كسر الودائع لأجل.
- التحويل بين الحسابات في حالة عدم كفاية الرصيد.
- الخدمات المقدمة من خلال الشاشات التفاعلية
- الاستعلام عن منتجات البنك.
- مشاهدة الفيديوهات الترويجية والارشادية للمنتجات.
** مكتب خدمة العملاء
يتواجد ممثلي خدمة العملاء بالفرع للمساعدة في استخدام قنوات تقديم الخدمات بالفرع.
