في زيارة ميدانية مفاجئة.. وزير الكهرباء يتفقد شبكات وإيرادات كهرباء الخانكة وقطاع المرج والقلج
واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته التفقدية وزياراته الميدانية إلى مواقع العمل والإنتاج، حيث أجرى اليوم الأربعاء زيارة مفاجئة إلى إدارة شبكات وإيرادات كهرباء الخانكة وقطاع المرج والقلج التابع لشركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، وذلك لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلي لمعدلات الأداء وجودة الخدمات المقدمة للمشتركين.
وتضمنت الزيارة متابعة منظومة خدمة العملاء والشكاوى، وخطط تحسين التغذية الكهربائية وتأمين استمرارية التيار، ومراجعة موقف الطاقة المشتراة والمباعة، ومعدلات خفض الفقد الفني والتجاري، والتصدي لظاهرة التعدي على التيار الكهربائي والهدر في الاستهلاك.
واستهل الوزير جولته بتفقد مقر قطاع كهرباء المرج بمبنى شبكات وإيرادات الخانكة، حيث تابع سير العمل بورديات إعادة التيار وخدمة العملاء ووحدات الشحن، واطلع على طبيعة الأعطال ومدى تكرارها وسرعة الاستجابة من فرق الطوارئ والدعم الفني، إلى جانب متابعة آليات التواصل مع أصحاب البلاغات ومعدلات انخفاض نسب الأعطال.
كما شملت الجولة مراجعة تقارير الإدارة التجارية والتحصيل، ومعدلات الأداء، والدورة المستندية لصرف المهمات، والالتزام بحوكمة الصرف داخل المخازن، واستخدام الأكواد الموحدة المعتمدة من الشركة القابضة لكهرباء مصر.
وامتدت الجولة لتشمل زيارة أحد موزعات شبكات الخانكة، حيث تم رصد الملاحظات الفنية على الطبيعة، والتأكيد على ضرورة الاهتمام بمكونات الشبكة، والالتزام بالمواصفات الفنية القياسية لتحقيق الأداء الأمثل وضمان استقرار واستمرارية التغذية الكهربائية.
وشملت الزيارة أيضًا مركز خدمات المواطنين، حيث استمع الدكتور محمود عصمت إلى عرض من المهندس حسن البيلي، رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، حول إجمالي الطاقة المباعة، ونسب الفقد، وخطط خفض الهدر، ومعدلات التحصيل، وجهود التصدي لظاهرة سرقة التيار الكهربائي، والالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات.
وناقش الوزير تقارير الحمل الأقصى خلال الصيف الماضي في نطاق شبكات الخانكة، وخطة دعم وتقوية الشبكة استعدادًا لفصل الصيف المقبل، موجهًا بمواصلة التنسيق مع اللجان المختصة بالشركة القابضة والوزارة للتصدي للتعديات على الكهرباء، ومتابعة عمل لجان التفتيش ومحاضر الضبطيات والمخالفات وربطها بمعدلات الفقد بكل منطقة، مع مراجعة الإجراءات لتيسير الحصول على الخدمة للمواطنين، والتأكيد على أهمية التواصل الدائم مع المشتركين.
وأكد الدكتور محمود عصمت أن الزيارات الميدانية غير المخططة تستهدف الوقوف على الواقع الفعلي لتشغيل الشبكات وتقديم الخدمات، ومتابعة تنفيذ خطة العمل خلال فصل الشتاء، والاستعدادات الجارية لفصل الصيف على مستوى الشبكة الموحدة.
وأضاف أن المواطن يجب أن يحصل على خدمة كهربائية لائقة تتناسب مع حجم الاستثمارات والدعم الذي توفره الدولة لتطوير قطاع الكهرباء، مشددًا على أهمية نشر ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء، والتعاون مع المشتركين لتحقيق هذا الهدف، مؤكدًا أن تحسين جودة وكفاءة التشغيل والارتقاء بمستوى الخدمات الكهربائية يمثلان أولوية قصوى يتم متابعتها ميدانيًا بشكل مستمر.
وأوضح الوزير أن المراجعة الدقيقة لمعدلات الأحمال وتقييم الأداء بكل منطقة واستخلاص الدروس المستفادة تمثل أحد الأسس الرئيسية للاستعداد لفصل الصيف المقبل، في إطار خطة تشغيل مستمرة تستهدف رصد المتغيرات وضمان تقديم خدمات كهربائية مستقرة وآمنة للمواطنين.
