أكدت مؤسسة يوروموني العالمية أن عودة هشام عز العرب إلى منصب الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي CIB مصر، تمثل امتدادًا لمسيرة قيادية تحولية جعلت من البنك أحد أكثر بنوك القطاع الخاص تطورًا وربحية في مصر.
وقالت يوروموني إن رؤية عز العرب الاستباقية، والمرتكزة على استشراف التوجهات المستقبلية، قادت إلى نقلة نوعية للبنك منذ توليه المنصب لأول مرة عام 2002، حيث تحول CIB من بنك إقراض جماعي متواضع إلى مؤسسة مالية متكاملة ورائدة.
وأضافت أن إعادة تعيينه في نوفمبر 2024 جاءت لتفتح فصلًا جديدًا في مسيرته الممتدة لأكثر من 20 عامًا، مشيرة إلى أن فترة ولايته السابقة (2002 – 2020) شهدت نموًا غير مسبوق، إذ قفزت القيمة السوقية للبنك من 1.8 مليار جنيه (36.4 مليون دولار) إلى نحو 244.1 مليار جنيه مصري بحلول عام 2024، أي بزيادة تفوق 13,000%.
التحول الرقمي يقود النمو
ووفقًا لتقرير يوروموني:
- ارتفعت معاملات الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول بنسبة 59% على أساس سنوي لتصل إلى 552 مليار جنيه في 2024.
- زاد عدد عملاء الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بنسبة 25%.
- شكلت القنوات الرقمية نحو 61% من إجمالي الحسابات الجديدة المفتوحة.
- قام العملاء بحجز ودائع وشهادات بقيمة 28 مليار جنيه عبر الإنترنت، بزيادة قدرها 167% مقارنة بالعام السابق.
كما يعمل البنك حاليًا على توسيع استخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات السلوكية والمنصات السحابية الأصلية، من أجل تخصيص تجربة العملاء وتعزيز الكفاءة التشغيلية.
رؤية قيادية… قائمة على الحسم
وفي تعليق له، قال هشام عز العرب: “ليس لدينا علم بالمستقبل، لكننا نُكرّس وقتنا لفهم التوجهات، ونُوظّف الكفاءات المناسبة. لا تُجرّب وتخطئ في عملية التحول، بل تتصرف بحزم.”
