البنك العربي الإفريقي يتيح خدمة الواتساب لتقديم الدعم الفوري للعملاء

*خدمة تفاعلية جديدة تُتيح الرد السريع على استفسارات الأفراد والشركات عبر تطبيق واتساب

أعلن البنك العربي الإفريقي الدولي عبر صفحته الرسمية على موقع فيسبوك عن إطلاق أحدث خدماته الرقمية عبر تطبيق واتساب، التي تهدف إلى تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفوري والاستجابة السريعة للاستفسارات، سواء كنت في المنزل أو حتى “في البحر”، على حد تعبير البنك.

مزايا خدمة واتساب من البنك العربي الإفريقي الدولي

أولًا: للأفراد

توفر الخدمة إجابات مباشرة على استفسارات العملاء المتعلقة بـ:

العروض والمنتجات المصرفية

الحسابات الجارية والودائع

القروض الشخصية

بطاقات الائتمان

تطبيق الهاتف المحمول للبنك

مواقع أجهزة الصراف الآلي والفروع

تقديم الاقتراحات والملاحظات

الدردشة المباشرة مع أحد موظفي خدمة العملاء لمزيد من الدعم

ثانيًا: للشركات

تقدم الخدمة حلولًا ذكية لأصحاب الأعمال تشمل:

معلومات عن الخدمات المصرفية للأعمال عبر الإنترنت

خدمات نقاط البيع (POS)

تفاصيل التحويلات البنكية للموردين

إدارة كشوف المرتبات للموظفين

خدمات الصادرات

مواقع مراكز الأعمال الأقرب لك

إمكانية التواصل مع وكيل مباشر للحصول على معلومات تفصيلية

دعم خاص من خلال خدمة “العملاء البلاتينيوم”

كيفية تفعيل خدمة واتساب من البنك العربي الإفريقي الدولي

لاستخدام هذه الخدمة المميزة، اتبع الخطوات التالية:

قم بحفظ الخط الساخن للبنك على هاتفك: +20219555

افتح تطبيق واتساب

ابحث عن رقم البنك المسجل

أرسل كلمة “مرحبًا”، وسيتم إرشادك خطوة بخطوة خلال المحادثة

أو قم بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) المتوفر على موقع البنك

تأكيد الحماية والأمان

لضمان التواصل الآمن:

تأكد من ظهور علامة التحقق الخضراء بجانب اسم الحساب الرسمي للبنك، كدليل على القناة الأصلية.

لا تُشارك أي بيانات شخصية أو مالية عبر المحادثة.

هذه الخدمة مخصصة للرد على الاستفسارات فقط.

تواصل الآن مع البنك عبر الواتساب
للتحدث مع خدمة العملاء مباشرة عبر واتساب، اضغط على الرابط التالي: https://onelink.to/aaib-whatsapp