أعلن البنك التجاري الدولي عبر صفحته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك عن أحدث خدماته المقدمة للعملاء.
وقال البنك: كل التفاصيل والمعلومات عن كشف حساب البطاقة الائتمانية هتلاقوها هنا .
كشف حساب إلكتروني
بتدور على كشف حساب قديم ومش لاقيه؟ دلوقتي كل كشوفات حساباتك في مكان واحد
مش هتستنى كشف الحساب تاني… هنبعتلك أول ما كشف الحساب يكون جاهز
تقدر تتطلع على كشف الحساب في أي وقت وأي مكان من حسابك على خدمة الإنترنت البنكية
الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني هيخلص من خلال الخدمات الإلكترونية البنكية أو برسالة نصّية!
كشف الحساب الإلكتروني هو طريقة سهلة وسريعة للوصول إلى كشوفات الحساب الخاصة بحساباتك وبطاقات الائتمان عن طريق خدمة الإنترنت البنكية. تقدر تشترك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني بأكتر من طريقة سواء برسالة نصية، أو أونلاين من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الهاتف المحمول.
وبعد الاشتراك في الخدمة، هيجيلك إشعار على بريدك الإلكتروني بمجرد إصدار كشف الحساب الإلكتروني، واللي هيعتبر بديل لكشوف الحساب الورقية.
تقدر تقوم بعرض وتحميل كشف الحساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المحمول بالصيغ التالية :
- Word
- Excel
طريقة الاشتراك أونلاين من خلال خدمة الإنترنت البنكية أو تطبيق الهاتف المحمول:
- قم بفتح حسابك على خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول
- اضغط “طلبات”
- اختر “الاشتراك في كشف الحساب الإلكتروني”
- قم بتأكيد البريد الإلكتروني المسجل وقم بقراءة والموافقة على أحكام وشروط الخدمة
طريقة الاشتراك من خلال خدمة الرسائل النصّية:
خدمة التقديم من خلال الرسائل النصية متاحة فقط للعملاء الذين قاموا بالتوقيع على استمارة الاشتراك في الخدمات الإلكترونية البنكية.
- أرسل رقم (04) متبوعًا برقم بطاقتك الشخصية في رسالة نصية على 1491
- ستصلك رسالة نصية بها رقم سري متغير (OTP)، والبريد الإلكتروني المسجل لدى البنك، وشروط وأحكام الخدمة
- للاستمرار، قم بالرد على الرسالة برقم (OTP) خلال مدة أقصاها 10 دقائق من استلام الرسالة
- ستصلك رسالة تؤكد اشتراكك بالخدمة
ولضمان نجاح عملية التقديم على الخدمة من خلال الرسائل النصية، تأكّد مما يلي:
أن تكون بياناتك سارية لدى البنك
- أن يكون البريد الإلكتروني صحيحًا
- أن تكون بطاقة تحقيق الشخصية الخاصة بك سارية
- أن تقوم بإرسال الرسالة النصية باستخدام رقم هاتفك المحمول المسجل لدى البنك
وفي حالة عدم موافاتك لأي من الشروط السابقة، ستتلقى رسالة تفيد بأنه لم يتم استكمال الطلب، ولمعرفة السبب يرجى التواصل مع خدمة عملاء البنك على ١٩٦٦٦.
بالإضافة إلى ذلك، في حالة قيامك بإدخال رقم بطاقة تحقيق الشخصية بشكل غير صحيح، ستصلك رسالة نصّية تفيد بأنه لم يتم تنفيذ الطلب ويمكنك إعادة خطوات التقديم مرة أخرى.
وفي حالة التقديم من خلال الفرع، تأكّد من كتابة البريد الإلكتروني الذي تود أن تتلقّى عليه إشعارات كشف الحساب بشكل صحيح.
إلغاء الاشتراك:
لإلغاء الاشتراك في خدمة كشف الحساب الإلكتروني، برجاء زيارة أقرب فرع من فروع البنك التجاري الدولي لتقديم طلب إلغاء الخدمة.
وعند إلغاء الاشتراك، ستتلقى كشف الحساب الورقي مرة أخرى على العنوان المسجل لدى البنك.
وتابع: دوس هنا علشان تعرف أكتر https://cib.eg/6hsb
