يتيح بنك التنمية الصناعية IDB مجموعة متميزة من المنتجات والخدمات البنكية لعملائه من الأفراد والمؤسسات والشركات بمختلف أنواعها وبرؤية دقيقة ومتخصصة.
يوفر البنك العديد من الخدمات المصرفية في كافة الأنشطة الإقتصادية والتنموية بجانب الأوعية الإدخارية المتعددة، بالإضافة إلى برامج التمويل المختلفة.
كما يتيح البنك عروض متنوعة ومختلفة على بطاقاته الإئتمانية، منها بطاقة الخصم المباشر وتأتي مميزاتها وخصائصها كالآتي:.
مجموعة متميزة من الخدمات ومزايا بطاقة الخصم المباشر
- الشراء بالبطاقة من كافة المنافذ التجارية المنتشرة بكافة أنحاء الجمهورية لما تتمتع به من قبول داخل جمهورية مصر العربية.
- إستخدام البطاقة فى سداد المدفوعات لدى كافة الجهات الحكومية وفقاً لتعليمات وزارة المالية (المرور – السجل المدني – الشهر العقاري – الضرائب – التأمينات …إلخ ).
- إمكانية السحب النقدي من كافة آلات الصراف الآلي ATM التابعة للبنوك الأخرى داخل مصر مع خصم العمولات المقررة.
- يتم إرسال رسالة نصية SMS للعميل عند إجراء حركة مشتريات بالبطاقة من IDB تفيده بمبلغ ومكان الحركة وكذلك الرصيد المتاح بالحساب المرتبط بالبطاقة.
الإستعلام عن البطاقة:
في حالة وجودإستفسارات أو مقترحات خاصة بسيادتكم يرجي الاتصال بمركز أتصال بنك التنمية الصناعية 19320 .
- الرسوم وحدود الإستخدام:
- المشتريات من خلال المتاجر: فى حدود الرصيد المتاح
- السحب النقدي: بحد أقصى ۰ ۲ ألف جم يومياً
- المشتريات من خلال شبكة الإنترنت (المواقع المحلية): بحد أقصى ۰ ۲ ألف جم يومياً
- رسوم الإصدار والتجديد السنوي: ۰ ٥ جنيه
- رسوم إصدار بطاقه بدل فاقد : ۰ ٥ جنيه
- رسوم إصدار رقم سري: ۰ 1 جنيه
- رسوم السحب النقدي من خلال آلاتATM التابعه للبنوك الأخرى : ٥ جنيه لكل معاملة
- الإستعلام عن رصيد المتاح: ۱ جنيه
- رسوم الإعتراض على المعاملة التى يتم إثبات صحتها : ۰ ٥ جنيه
- رسوم SMS عند الشراء: مجانًا
ملاحظات البنك لعملائه:
- ضرورة الحفاظ على الرقم السري الخاص بالبطاقة وعدم الإحتفاظ به مع البطاقة فى مكان واحد حيث أن كافة العمليات التي تتم بإستخدام البطاقة والرقم السري مسئولية حامل البطاقة مسئولية مُطلقة.
- في حالة وجود شكوى أو اعتراض على العمليات التي تتم بالبطاقة، يجب إخطار بنك التنمية الصناعية كتابياً في مدة لا تزيد عن30 يوماً من تاريخ قيد العملية المعترض عليها.
- يرجى مراعاة عدم تقديم أية بيانات أو معلومات شخصية تخصكم أو تتعلق ببطاقة الدفع الخاصة بكم وخاصة الأرقام الثلاث المدونة علي ظهر البطاقة إلى أي جهة تطلب ذلك بأي وسيلة كانت وذلك حفاظاً علي سرية البيانات الخاصة بكم وفي حالة إستلامكم أي طلب يتعلق بهذا الشأن يرجى مراجعة مركز الأتصال ببنك التنمية الصناعية
- فى حالة فقد البطاقة يجب إتصالكم بمركز الأتصال 19320 لإيقافها وذلك خلال مواعيد العمل الرسمية ويتم الأتصال برقم 19293 فى حاله الأتصال بعد مواعيد العمل الرسمية وفي أيام العطلات الرسمية .
- كافة ما جاء عاليه قابل للتعديل من جهة البنك ويتم إخطار العميل بذلك بالطريقة التي يراها البنك مناسبة .
- لمزيد من المعلومات و للإطلاع علي التحديث الخاص بالتسعير وحدود الإستخدام الخاصة بالبطاقة وقواعد حماية حقوق العملاء يرجي التكرم بزياره الموقع الرسمي للبنك
- للإستفسار الرجاء الأتصال بمركز الإتصال 19320 .
