يتيح البنك الأهلي المصري، خدمات متنوعة ومتعددة والتي تناسب كافة شرائح العملاء، والتي صممت خصيصًا لتلبي احتياجات عملائه الحاليين والجديد.
وتندرج ضمن خدمات البنك المتنوعة، “خدمة التقسيط على السحب النقدي عبر الهاتف”، وهي خدمة لجميع العملاء من حاملي البطاقات الائتمانية الأصلية أو الإضافية في كافة ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك داخل مصر.
خدمات متنوعة يقدمها البنك لكافة كافة شرائح العملاء
ويأتى ذلك في حدود 50% من الحد الائتماني الممنوح للبطاقة الائتمانية وبحد ادنى 500 جم للحركة، وذلك من خلال الاتصال بخدمة العملاء علي الخط الساخن 19623، أو زيارة اقرب فرع.
ويمكن اجراء التقسيط عقب اجراء حركة السحب النقدي التي تمت بدءا من اول الشهر وحتى اخر يوم في شهر السحب والتمتع بعدم احتساب عمولات السحب النقدي او عوائد مدينة من تاريخ السحب وحتى ابلاغ البنك بطلب تقسيط الحركة.
مزايا خدمة تقسيط السحب النقدي عبر الهاتف
1- عدم احتساب عمولات السحب النقدي او العوائد المدينة من تاريخ السحب وحتى ابلاغ البنك بطلب تقسيط الحركة.
2- ميزة التمتع بعائد مدين مميز 19% سنويا.
3- التمتع بفترة سماح كاملة بالإضافة الى فترة التقسيط
4- عدم المطالبة بسداد إجمالي المبلغ المستحق على العميل، ولكن سيتم سداد اقساط ثابتة حسب الفترة التي يرغب بها العميل ابتداء من الشهر الثالث.
مثال على ذلك:
• إذا قام العميل بالسحب النقدي لمبلغ 1000 جم يوم 1 فبراير وقام بطلب تقسيط حركة السحب النقدي على فترة 6 أشهر يوم 5 فبراير سيتم التالي:
اولا: سيتم رد مبلغ حركة السحب النقدي (Refund) خلال شهر السحب
ثانيا: سيتم خصم عمولة التقسيط على بطاقة الائتمان في خلال شهر السحب النقدي وهي عبارة عن 5.32% من مبلغ حركة السحب النقدي لفترة تقسيط 6 شهور وتساوى 53.2 جم ويكون العميل مطالب بسدادها بحد أقصى يوم 25 مارس.
ثالثا: سيتم رد عمولات السحب النقدي والعوائد المدينة المحتسبة على المبلغ المسحوب المراد تقسيطه من تاريخ السحب وحتى تاريخ طلب التقسيط يوم5 فبراير.
رابعا: سيتم خصم أول قسط بتاريخ 31 مارس وهو مبلغ 166.67 جم (1000/6) ويكون العميل مطالبا بسداده بحد أقصى يوم 25 أبريل، وبذلك يتمتع العميل بشهرين سماح إضافيين علاوة على فترة التقسيط التي طلبها.
شروط واحكام خدمة تقسيط السحب النقدي عبر الهاتف:
• هي خدمة تتيح لعملاء بطاقات ائتمان البنك الاهلي المصري تقسيط حركات السحب النقدي وفقا والشروط الاتية:
1- خدمة تقسيط السحب النقدي متاحة لحاملي بطاقات ائتمان البنك الاهلي المصري من خلال الاتصال بالخط الساخن 19623 الخاص بالبنك او زيارة اقرب فرع عقب اجراء حركة السحب النقدي من اي ماكينة صراف الي خاصة بالبنك الاهلي المصري وحتى اخر يوم في شهر السحب.
2- يجب الا يزيد مبلغ الحركة المطلوب تقسيطها عن 50% من الحد الائتماني للبطاقة الائتمانية وبحد ادنى 500 جم للحركة.
3- في حالة طلب فترة تقسيط لا يمكن تغييرها الى فترة اخرى بعد تنفيذ الطلب. المبلغ المطلوب تقسيطه لن يكون متاح للاستخدام والاقساط المسددة يمكن اعادة استخدامها .
4- فترات التقسيط تبدأ من 3 شهور وتصل الى 36 شهر (3 شهور – 6 شهور – 9 شهور – 10 شهور – 12 شهر – 18 شهر – 24 شهر – 30 شهر – 36 شهر(.
5- يجب ان تكون حركة السحب النقدي المطلوب تقسيطها قد تم خصمها علي بطاقة الائتمان كحركة سحب نقدي.
6- اخر موعد للاتصال على الخط الساخن 19623 او زيارة اقرب فرع وطلب تقسيط حركة السحب النقدي هو اخر يوم في شهر السحب.
7- خدمة تقسيط السحب النقدي متاحة فقط لحركات السحب النقدي التي تمت بدءا من اول الشهر وحتى اخر يوم في شهر السحب ولا يمكن تقسيط حركات السحب النقدي من كشوف حساب سابقة او اي مديونيات سابقة.
8- يتم سداد عمولة التقسيط في الشهر التالي للسحب النقدي، ثم يتم سداد اول قسط قبل يوم 25 من الشهر التالي لانتهاء فترة السماح.
9- يتم رد عمولة السحب النقدي والفوائد المحتسبة على المبلغ المراد تقسيطه.
10-يتم مطالبة العملاء بسداد قيمة القسط بالإضافة الي الحد الأدنى ضمن اجمالي رصيد كشف حساب البطاقة الائتمانية في الشهر التالي لطلب الخدمة.
11-يجب التزام العميل بفترة التقسيط التي تم طلب تقسيط حركة السحب النقدي لها سواء بدء من 3 شهور وحتى 36 شهرا حيث لا يمكن اجراء سداد كامل للرصيد المدين لحركات التقسيط قبل انتهاء الفترات المذكورة الا في حالة طلب الغاء البطاقة الائتمانية.
12-يجب تقسيط حركة السحب النقدي كاملة ولا يمكن تقسيط جزء من حركة السحب .
13- لا يوجد حد اقصى لعدد حركات السحب النقدي التي يمكن تقسيطها في حدود 50% من الحد الائتماني الممنوح للعميل.
14-الخدمة متاحة لكافة بطاقات الائتمان.
15- يتم اجراء التقسيط في حالة ان حساب بطاقة الائتمان ساري ولا يتم التقسيط في حالة توقف الحساب لأى سبب من الاسباب.
16- يمكن تقسيط اي حركة سحب نقدي على بطاقة الائتمان من داخل مصر فقط.
17-سيتم خصم مصاريف تجاوز الحد الائتماني “حال تجاوز الحد المقرر للبطاقة نتيجة خصم عمولة التقسيط – عند تنفيذ تقسيط الحركة”، وسيتم رد مصاريف التجاوز تلقائيا بنهاية ذات يوم الخصم.
18-يتم احتساب عمولة التقسيط وفقا وفترة التقسيط التي يرغب بها العميل.