وجه بنك أبوظبي الأول– مصر FABMISR، نصائح مهمة للعملاء للحفاظ على سرية بياناتهم وأمانهم الإلكتروني.
وطالب البنك العملاء بالحرص دائمًا على حماية بياناتهم البنكية من خلال التأكد من خصوصيتها وتغيير كلمة المرور بانتظام لتعزيز أمان حساباتهم المصرفية.
ونصح البنك العملاء عند ملاحظة أي نشاط غير مألوف في الحساب الإبلاغ فورًا عن طريق التواصل مع مركز الاتصال على الرقم 16555.
وعبر موقعه الإلكتروني الرسمي، قدّم بنك أبوظبي الأول مجموعة أخرى من النصائح للعملاء للحماية من التعرض للاحتيال.
النصائح الخاصة بالبنك
– لا تشارك أي معلومات شخصية مع أي متصل أو شخص غير مرغوب فيه.
– لن يطلب منك موظفو بنك أبوظبي الأول مصر مطلقًا أرقام حسابك أو كلمة المرور أو رمز الوصول. إذا تلقيت مكالمة أو رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا ، أو أتى شخص ما إلى منزلك يطلب هذه المعلومات ، فلا تفصح عنه.
– قد ينتحل المحتالون صفة المسئولين الحكوميين أو جهات إنفاذ القانون أو حتى موظفي بنك أبوظبي الأول مصر لسرقة معلوماتك الشخصية. تحقق دائمًا من صحة رقم و جهة المتصل عن طريق الاتصال به مرة أخرى على رقم هاتف رسمي مسجل باسم الشكة او الجهة التي يدعيها المتصل.
– يطلب المحتالون بشكل عام ردود فعل فورية ودفع أموال. إذا شعرت بالتهديد دائما اطلب منا المساعدة.
– لا تكشف عن الكثير من المعلومات الشخصية في وسائل التواصل الاجتماعي وتجنب دائمًا التواصل مع أي شخص غريب أو مريب.
– لا ترد على رسائل البريد الإلكتروني / الرسائل من مصادر مشبوهة غير معروفة.
– لا تفتح المرفقات ولا تضغط على روابط من مصادر غير معروفة.
