أعلنت شركة هواوي لأعمال المستهلك عن إطلاق حملة جديدة تحت شعار «استبدل بطاريتك»، تستهدف جميع مستخدمي هواتف وأجهزة هواوي اللوحية في السوق المصري، حيث تتيح الحملة استبدال بطاريات الأجهزة بأسعار تبدأ من 350 جنيهًا فقط.
وأكدت الشركة أن الحملة تتضمن ضمانًا يصل إلى 180 يومًا على البطاريات المستبدلة، مع الاعتماد على قطع غيار أصلية 100%، يتم تركيبها داخل مراكز الخدمة المعتمدة من هواوي، بما يضمن أعلى مستويات الجودة والكفاءة في خدمات الصيانة.
وتهدف حملة «استبدل بطاريتك» إلى تمكين المستخدمين من الحصول على خدمات صيانة سريعة وموثوقة وبتكلفة مناسبة، مع الاستفادة من العروض الخاصة المقدمة خلال فترة الحملة، في إطار حرص هواوي على تعزيز تجربة المستخدم وتحقيق أعلى معدلات الرضا.
وأوضحت هواوي مصر لأعمال المستهلك أن خدمات ما بعد البيع تمثل عنصرًا أساسيًا في بناء ثقة العملاء وتعزيز ولائهم للعلامة التجارية، مشيرة إلى أن الحملة تعكس التزام الشركة المستمر بتقديم حلول صيانة عملية وفعالة من حيث التكلفة، إلى جانب توفير عدد من الخدمات المجانية خلال فترة الحملة لتسهيل حصول المستخدمين على خدمات الصيانة المعتمدة.
وأشارت الشركة إلى أنها تتمتع بمكانة رائدة في مجال خدمات ما بعد البيع في السوق المصري، حيث تحرص بشكل مستمر على إطلاق عروض وخصومات متنوعة تشمل استبدال البطاريات، وتغيير زجاج شاشات الهواتف، فضلًا عن الخدمات المتكاملة التي تقدمها فروع Huawei Experience Store.
وأكدت هواوي أن منظومة خدمات ما بعد البيع تمثل أحد أهم ركائز نجاحها في مصر، في ظل سعيها الدائم لتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات المستخدمين، وتحقيق أعلى مستويات رضا العملاء من خلال خدمات عالية الجودة وعروض تنافسية
