أطلق مصرف أبوظبي الإسلامي – مصر حملة توعوية جديدة تحت شعار “بياناتك مسؤوليتك” عبر صفحاته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، بهدف تعزيز الوعي لدى العملاء بأهمية حماية بياناتهم الشخصية والمصرفية من محاولات الاحتيال الإلكتروني.
وأكد البنك في منشوره أن بعض الرسائل أو المكالمات الهاتفية التي يزعم أصحابها تحديث البيانات أو طلب الرمز السري OTP هي رسائل احتيالية، داعيًا العملاء إلى عدم مشاركة أي بيانات شخصية أو مصرفية مع أي جهة مجهولة.
وقال البنك: “دي رسالة احتيالية، لو حد طلب منك الـ OTP الخاص ببطاقتك أو قالك (حدّث بياناتك) بالتليفون اقفل ومتشاركش معاه بياناتك حتى لو في رسالة.”
وشدد مصرف أبوظبي الإسلامي على أن تحديث بيانات العملاء يتم فقط داخل فروع البنك، وأنه لن يتم التواصل مع العملاء عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية لهذا الغرض.
ودعا البنك العملاء إلى التواصل مع خدمة العملاء على رقم 19951 أو زيارة الموقع الرسمي للبنك www.adib.eg للحصول على أي معلومات إضافية أو استفسارات.
وتأتي هذه الحملة في إطار جهود المصرف المستمرة لتعزيز الأمن السيبراني وحماية العملاء من محاولات الاحتيال المصرفي، تأكيدًا لالتزامه بأعلى معايير الأمان والثقة.
