أعلن البنك الأهلي المصري عن تقديم خدمة إلكترونية مجانية تُمكن العملاء من الاستعلام الفوري عن حالة الحوالات الإلكترونية الواردة من الخارج، سواء كانت للتحصيل النقدي أو المضافة إلى الحسابات البنكية أو البطاقات مسبقة الدفع أو المحافظ الإلكترونية.
تفاصيل الخدمة:
• متاحة مجانًا على مدار 24 ساعة / 7 أيام أسبوعيًا.
• تشمل جميع أنواع الحوالات الإلكترونية.
• متوفرة لكافة أطراف التحويل: المحولين، الوكلاء، المراسلين، والمستفيدين، سواء كانوا عملاء البنك أو غير العملاء.
• تُمكن المستخدمين من الاستعلام بسهولة باستخدام رقم مرجع التحويل، مع إمكانية اختيار الدولة والمراسل (اختياري).
• يمكن التواصل مع ممثلي البنك لدى البنوك المراسلة للحصول على الدعم والاستفسار.
ويمكن للعملاء الاطلاع على قائمة الوكلاء والمراسلين المعتمدين من البنك عبر الرابط المخصص لذلك، والتواصل مع ممثلي البنك في الخارج لتلقي الدعم اللازم بشأن تحويلاتهم..
